Características principales de nuestros productos
En cumplimiento del apartado a) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa que todos nuestros productos tienen como objetivo la mejora y especialización en el desarrollo de las funciones laborales de los clientes, se imparten en formato online a través de una plataforma formativa o en formato libro a distancia.
Identidad
En cumplimiento del apartado b) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa que los datos identificativos de la empresa.
Faro Edtech Investments, S.L.
CIF: B04974317
Domicilio social
C/Almagro, 22 5ª Planta CP 28.010 Madrid
Domicilio fiscal
C/Almagro, 22 5ª Planta CP 28.010 Madrid
Tel: +34 953 585330
info@formacionalcala.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41784, Libro 0, Folio 25, Sección 8, Hoja M 740154, Inscripción 1ª, Año Pre: 2021
Precio de los productos
Todos los precios expuestos en nuestros productos incluyen el IVA.
Métodos de pago
- Transferencia Bancaria mediante:
- BANCO SANTANDER
- IBAN: ES41 0049 1620 9924 1003 7772
- SWIFT: BSCHESMMXXX
- LA CAIXA - Sólo para transferencias desde España.
- IBAN: ES98 2100 1886 2202 0013 0253
- SWIFT: CAIXESBBXXX
- BANCO SANTANDER
- Mediante Giro Postal o Telegráfo a la dirección de Faro Edtech Investments, S.L..
- Tarjeta de Crédito (VISA, MASTERCARD Y MAESTRO).
- PayPal.
Formato y entrega de los productos
El formato de entrega de los productos será digital para pedidos en formato "online" y físico para formato "libro". El plazo de entrega de los productos será de 48h laborables desde que el alumno formalice completamente su matrícula en caso de productos en formato "online" y 96h laborables en caso de formato "libro".
Sistema de reclamaciones
Para cualquier reclamación pertinente a los servicios o productos adquiridos el cliente puede contactar con nosotros en el email info@formacionalcala.com
Derecho de desestimiento y devoluciones
Formato libro: Dispone de 14 días naturales para devolver el producto sin tener que justificarse como se refleja en el Real Decreto Legislativo 3/2014, en los artículos 71 y 76.
Formato digital: Según la directiva dictada por la unión europea en cuanto a productos digitales, al comenzar la descarga o visualización de los contenidos digitales el alumno desiste de su derecho de devolución.
Tendrá que descargar, rellenar y enviarnos vía email el siguiente formulario.
Servicio Posventa
El usuario podrá contactar cuantas veces sea necesario con nuestro servicio postventa en el horario L-J 08:00-14:00 y 16:00-19:00 y V: 08:00-14:00 a través del teléfono 953 58 53 30 y por email a la dirección pedidos@formacionalcala.com
Contenidos digitales
En cumplimiento del apartado s) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa a los usuarios que las medidas técnicas de protección aplicadas a nuestros productos digitales son: protección con contraseña y marca de agua en formato PDF.
Requisitos técnicos necesarios
En caso de productos adquiridos en formato digital, el cliente necesitará disponer de un dispositivo (Ordenador, tablet, portátil o smartphone) con conexión a internet para el correcto aprovechamiento del producto.
¿Hablamos?