Experto Universitario en Comunicación y Relaciones Interpersonales en la Organización

Requisitos de acceso

Desde hoy podrás completar tu matrícula en este programa formativo online, para ello necesitaremos que adjuntes tu DNI a en la matriculación, en caso de que se esté matriculando en un máster o experto también sería un requisito indispensable una copia de su titulación universitaria.

A partir de ese momento, recibirás en tu dirección de mail un mensaje indicando que su matrícula se ha realizado correctamente y en un periodo de 24-48 horas laborables recibiría un segundo email con el acceso al campus virtual que aloja su programa formativo.

Recuerda también podrás ponerte en contacto con nosotros para realizar el proceso de admisión a este programa académico, reservando su plaza para una edición futura de forma gratuita, una vez inicie la edición de su interés el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para que finalice su matrícula y pueda acceder al programa en hora y fecha.

Plazo inscripción

La inscripción en esta formación 100% online con metodología E-Learning permanecerá abierta durante todo el año.

Duración

El discente tendrá un tiempo mínimo de 3 meses para la realización de este programa formativo y un máximo de 12 meses para su finalización.

Evaluación

La evaluación estará compuesta por:

• 224 Preguntas opción múltiple (a/b/c).
• 2 Supuestos prácticos.

Todos los alumnos deben aprobar la evaluación correspondiente a cada módulo para dar por finalizado el experto. En caso de no superar el total de las evaluaciones conjuntamente, el alumno dispone de una segunda oportunidad sin coste adicional.

1. Líderes y Gerentes: Los líderes y gerentes desempeñan un papel crucial en la comunicación efectiva y en la construcción de relaciones sólidas dentro de sus equipos y organizaciones. Este programa les proporciona las herramientas necesarias para liderar con éxito, gestionar conflictos y motivar a sus equipos.
2. Profesionales de Recursos Humanos: Los especialistas en recursos humanos desempeñan un papel fundamental en la gestión de las relaciones interpersonales en la organización. Esta formación les ayudará a reclutar, retener y desarrollar el talento, así como a gestionar conflictos laborales de manera efectiva.
3. Ejecutivos de Ventas y Marketing: La comunicación efectiva es esencial para persuadir a los clientes y crear relaciones comerciales sólidas. Los profesionales de ventas y marketing aprenderán estrategias de comunicación avanzadas para aumentar la efectividad en sus interacciones con los clientes.
4. Profesionales de Comunicación Corporativa: Aquellos que trabajan en el ámbito de la comunicación corporativa y relaciones públicas encontrarán valiosa esta formación para mejorar la gestión de la imagen de la empresa y las relaciones con los medios y stakeholders.
5. Consultores y Coaches Empresariales: Los consultores y coaches que desean brindar asesoramiento en el ámbito de la comunicación y las relaciones interpersonales en las organizaciones pueden enriquecer sus habilidades y conocimientos con este programa.
6. Profesionales de cualquier industria: Este programa es relevante para profesionales de diversas áreas, ya que las habilidades de comunicación y las relaciones interpersonales son fundamentales en cualquier entorno laboral. Sea cual sea tu campo de especialización, mejorar estas competencias puede impulsar tu éxito profesional.

Objetivos generales:

• Desarrollar habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita para transmitir mensajes de manera efectiva en el entorno organizacional.
• Fomentar la empatía y la escucha activa para comprender mejor las necesidades y preocupaciones de los colegas, clientes y colaboradores.
• Adquirir estrategias para resolver conflictos de manera constructiva y promover un ambiente de trabajo armonioso.
• Mejorar las habilidades de persuasión y negociación para lograr acuerdos beneficiosos tanto dentro como fuera de la organización.
• Fortalecer la capacidad de liderazgo, influencia y toma de decisiones en situaciones interpersonales y de equipo.
• Aprender a adaptar la comunicación y el estilo de relación según las diferencias culturales y generacionales presentes en el entorno laboral.

Objetivos específicos:

• Desarrollar competencias en el uso de herramientas tecnológicas y plataformas de comunicación digital en el ámbito corporativo.
• Construir y mantener relaciones profesionales sólidas con colegas, superiores, subordinados y clientes, contribuyendo así a la construcción de una red efectiva.
• Evaluar y medir el impacto de las estrategias de comunicación y relaciones interpersonales en el logro de los objetivos de la organización y proponer mejoras continuas.

• Comunicación Efectiva: Aprenderás a transmitir mensajes de manera clara, persuasiva y adecuada a diferentes audiencias, tanto de forma oral como escrita.
• Escucha Activa: Desarrollarás la habilidad de escuchar con empatía, comprendiendo las necesidades y preocupaciones de los demás de manera profunda.
• Gestión de Conflictos: Adquirirás estrategias para identificar, abordar y resolver conflictos de manera constructiva, promoviendo la armonía en el entorno laboral.
• Habilidades de Negociación: Aprenderás a negociar acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas, maximizando los resultados en situaciones de conflicto o colaboración.
• Liderazgo y Trabajo en Equipo: Mejorarás tus habilidades de liderazgo, motivación y colaboración, lo que te permitirá guiar equipos hacia el logro de objetivos comunes.
• Adaptación Cultural: Comprenderás las diferencias culturales y generacionales en el lugar de trabajo, y aprenderás a adaptar tu comunicación y enfoque de relación en consecuencia.
• Uso de Tecnología: Desarrollarás competencias en el uso de herramientas tecnológicas y plataformas de comunicación digital para mejorar la eficiencia y la efectividad en la comunicación empresarial.
• Gestión de Relaciones Profesionales: Construirás y mantendrás relaciones sólidas con colegas, superiores, subordinados y clientes, contribuyendo al éxito a largo plazo de la organización.
• Comunicación Estratégica: Aprenderás a desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación alineadas con los objetivos de la organización y medir su impacto.
• Desarrollo de Cultura Organizacional: Contribuirás a crear una cultura organizacional basada en la transparencia, la confianza y la comunicación abierta.
• Evaluación y Mejora Continua: Sabrás cómo evaluar y medir el impacto de las estrategias de comunicación y relaciones interpersonales, y propondrás mejoras para optimizar resultados.
• Creatividad y Resolución de Problemas: Fomentarás la creatividad en la generación de soluciones innovadoras a desafíos de comunicación y relaciones laborales.
• Gestión de Crisis de Comunicación: Estarás preparado para manejar situaciones de crisis de comunicación y proteger la reputación de la organización.
• Ética y Responsabilidad: Desarrollarás una comprensión sólida de la ética en la comunicación y las relaciones interpersonales, actuando con responsabilidad y profesionalismo.