Gestión de la Dispensación Farmacéutica y Atención al Usuario
Datos generales
El curso Gestión de la Dispensación Farmacéutica y Atención al Usuario está orientado a proporcionar una formación especializada en los procesos de dispensación de medicamentos y productos sanitarios, así como en la atención y orientación al usuario dentro de la oficina de farmacia. El programa aborda los principios fundamentales de la dispensación farmacéutica y el conocimiento de los distintos productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, permitiendo comprender su papel en la atención sanitaria y en la promoción del uso seguro de los productos de salud.
A lo largo de la formación se desarrollan contenidos relacionados con la recepción, almacenamiento y conservación de productos farmacéuticos, garantizando la correcta gestión de los recursos disponibles en la farmacia. Asimismo, se estudian los procedimientos de dispensación, los principios de utilización racional de los medicamentos y las actuaciones específicas requeridas en situaciones particulares, favoreciendo una atención orientada a la seguridad del paciente y a la calidad del servicio.
El curso incorpora además contenidos sobre herramientas tecnológicas aplicadas a la dispensación, sistemas de calidad y seguridad, aspectos legales y deontológicos y habilidades de comunicación con el usuario. En conjunto, esta formación capacita al profesional para participar de manera eficaz en la gestión de la dispensación farmacéutica, promoviendo una atención cercana, segura y basada en buenas prácticas profesionales.
Metodología Innovadora
En Formación Alcalá, apostamos por las técnicas y herramientas educativas más actuales para que tu experiencia de aprendizaje sea realmente dinámica, motivadora y efectiva.
Flexibilidad y Acceso 24/7
Ponemos a tu alcance todos los materiales y recursos online para que puedas aprender a tu ritmo y desde donde quieras, en cualquier momento del día.
Equipo docente especializado
Nuestro equipo docente está formado por profesionales apasionados y comprometidos que te acompañarán durante todo el proceso formativo, siempre dispuestos a ayudarte.
Titulación con validez en todo el territorio nacional
Tu esfuerzo merece reconocimiento: da un paso más en tu formación con una titulación que impulse tu carrera.
Certificación
CFC Comisión de formación continuada
El Gestión de la Dispensación Farmacéutica y Atención al Usuario está acreditado con 30 Horas, 4.2 Créditos por la prestigiosa CFC Comisión de formación continuada. Registrada con el Número 245489-757/26 Es el órgano colegiado de las Administraciones Públicas, adscrito a la Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud, creado con el fin de armonizar el ejercicio de las funciones que las administraciones sanitarias públicas y demás instituciones y organismos ostentan en materia de formación continuada así como de coordinar las actuaciones que se desarrollen en dicho campo.
Sus cursos son válidos en bolsas y oposiciones a nivel nacional. Para una información más amplia y concisa, consulte con su convocatoria o su bolsa. Este organismo expide sus diplomas en créditos y horas.
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Plan de estudios
Requisitos de acceso
- Copia del DNI, TIE o Pasaporte.
Plazo inscripción
La inscripción en esta actividad permanecerá abierta hasta final de edición.
Evaluación
- 200 Preguntas tipo test de 3 respuestas.
- 4 Supuestos prácticos.
Para superar el curso será necesario obtener una calificación de 7,5 sobre 10.
En caso de no superar el total de las evaluaciones conjuntamente, el alumno dispone de una segunda oportunidad sin coste adicional.
A tener en cuenta
Este programa formativo online / a distancia está dirigido a todo aquel personal de:
- Farmacia.
- Técnico en Farmacia y Parafarmacia.
Objetivos generales:
Capacitar al profesional para desarrollar actividades relacionadas con la gestión de la dispensación farmacéutica y la atención al usuario, aplicando criterios de calidad, seguridad, utilización racional de los medicamentos y cumplimiento de los principios legales y deontológicos propios de la oficina de farmacia.
Objetivos específicos:
- Comprender los fundamentos de la dispensación farmacéutica en la oficina de farmacia.
- Conocer los diferentes tipos de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.
- Identificar los procedimientos de recepción y almacenamiento de productos farmacéuticos.
- Aplicar criterios de conservación y control que contribuyan a la calidad de los productos dispensados.
- Comprender las etapas que conforman el procedimiento de dispensación.
- Promover la utilización racional de los productos farmacéuticos.
- Reconocer las particularidades de la dispensación en situaciones específicas.
- Conocer las principales herramientas y tecnologías utilizadas en los procesos de dispensación.
- Identificar medidas de calidad y seguridad aplicadas a la dispensación farmacéutica.
- Comprender los principios legales y deontológicos relacionados con la actividad farmacéutica.
- Desarrollar habilidades de comunicación y atención al usuario en el entorno de la farmacia.
- Favorecer una actuación profesional orientada a la seguridad del paciente y a la calidad asistencial.
| # | Fecha Inicio | Fecha Fin |
|---|---|---|
| 1 | 24/10/2026 | 05/12/2026 |
| 2 | 24/02/2027 | 05/04/2027 |
| 3 | 24/06/2027 | 05/08/2027 |
Temario
- Tema I. Introducción a la Dispensación y Utilización de Productos Farmacéuticos.
- Tema II. Tipos de Productos Farmacéuticos y Parafarmacéuticos.
- Tema I. Recepción y Almacenamiento de Productos Farmacéuticos.
- Tema I. Procedimiento de Dispensación.
- Tema II. Utilización Racional de los Productos Farmacéuticos.
- Tema I. Dispensación Especial y Situaciones Específicas.
- Tema I. Herramientas y Tecnologías en la Dispensación.
- Tema II. Calidad y Seguridad en la Dispensación.
- Tema I. Aspectos Legales y Deontológicos.
- Tema II. Comunicación y Atención al Usuario.
Metodología
Tu formación a distancia se adapta a ti gracias a nuestra plataforma online. Podrás acceder al contenido, descargar materiales y realizar tu formación desde cualquier lugar, sin barreras.
Tu tutor siempre a tu lado, contacta con el tutor mediante email, Whatsapp o desde la propia plataforma.
Inscripción abierta todo el año, inicia cuando desees y fórmate a tu ritmo.
Formación acreditada Baremable y Puntuable, consulta nuestro apartado de: Bolsas contratación.
Nuestra experiencia nos avala, desde el año 2000 impartiendo Formación.
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