Experto Universitario Internacional en Planificación Sanitaria

Unidad didáctica I. Salud y servicios sanitarios:

Tema I. Determinantes de salud e intervenciones sanitarias. Los servicios de salud pública:

• Concepto de salud. Calidad de vida relacionada con la salud.
• Los determinantes de la salud.
• Concepto de salud pública. Definiciones y otros conceptos.
• Sistemas de información sanitarios. Epidemiología y salud pública.
• La evolución de las funciones de salud pública en el siglo XX en España.
• Situación actual de las competencias y funciones de la salud pública.
• Servicios de salud pública.
• Relación de los servicios de salud pública con otros agentes sanitarios y no sanitarios.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema II. Salud laboral y medio ambiente en centros hospitalarios:

• Salud laboral y medio ambiente.
• Marco conceptual de la prevención de riesgos laborales y ambientales.
• Marco normativo de salud laboral y medio ambiente.
• Gestión de riesgos laborales y ambientales en centros sanitarios.
  • Gestión de residuos biosanitarios.
  • Prevención de riesgos químicos. Seguridad química.
  • Gestión de residuos tóxicos y peligrosos.
  • Prevención y control de agentes físicos.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema III. Medicina preventiva:

• Medicina preventiva y salud pública.
• Promoción y protección de la salud. Prevención de la enfermedad. Niveles de prevención.
• Criterios generales para decidir las actividades preventivas a realizar. Principio de la prevención.
• Actividades clínicas preventivas.
• Actividades clínicas preventivas que puede ser razonable realizar en España.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IV. Medición de la salud y sistemas de información poblacional:

• Sistemas de información sanitaria.
• Sistemas de medida de la salud.
  • Mortalidad.
  • Tasas ajustadas o estandarizadas y otros indicadores de salud.
• Fuentes de información poblacional.
  • Fuentes demográficas.
  • Movimiento natural de la población.
  • Estadísticas de morbilidad.
  • Interrupción voluntaria del embarazo.
  • Salud laboral y accidentes de tráfico.
  • Encuestas Nacionales de Salud y encuesta de discapacidades, deficiencias y minusvalías.
  • Estadísticas sobre actividad y recursos del sistema sanitario.
  • Otras fuentes.
• Clasificación internacional de enfermedades.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema V. Prestaciones y redes de servicios sanitarios:

• Introducción al concepto de producto y prestaciones sanitarias.
• Prestaciones sanitarias públicas.
• Redes de servicios sanitarios.
  • Organización de los circuitos de atención sanitaria.
  • Organización de la prestación de salud pública, medicina preventiva y atención primaria.
  • Prestación farmacéutica.
  • Atención Especializada como segundo nivel.
  • Organización de la Atención en las Urgencias.
• Otras prestaciones.
• Coordinación entre atención primaria y especializada.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VI. Sistemas sanitarios y modelos organizativos:

• Niveles de organización y gestión en sanidad.
  • Nivel de organización y gestión referido a la relación médico-paciente.
  • Nivel de organización y gestión que se desarrolla en los centros sanitarios.
  • Nivel de organización y gestión del conjunto del sistema sanitario.
• La sanidad y los sistemas de protección social.
• La sanidad y la salud. Los objetivos de los sistemas sanitarios.
• Análisis sistemático de los sistemas sanitarios.
  • Cobertura y prestaciones sanitarias.
  • Asignación de recursos.
  • Provisión de servicios.
• Tipologías y modelos de sistemas sanitarios.
  • Relaciones y flujos económicos.
  • Modelos de sistemas sanitarios.
• El sistema sanitario español.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Unidad didáctica II. Aspectos clínicos de la práctica clínica:

Tema VII. Efectividad y variabilidad:

• Introducción.
• La variabilidad en la práctica médica.
• Origen de la variabilidad en la práctica médica.
• Implicaciones de la variabilidad en la práctica médica.
• La toma de decisiones en medicina.
• Alternativas frente a la variabilidad en la práctica médica.
• Consideraciones finales.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VIII. Los instrumentos de la epidemiología clínica:

• Introducción.
• Conceptos generales de epidemiología.
  • Definición y usos de la epidemiología.
  • Medidas de frecuencia de la enfermedad.
  • Medidas de efecto.
  • Validez de la investigación epidemiológica.
  • Inferencia causal.
• Tipos de estudios epidemiológicos.
  • Estudios transversales y ecológicos.
  • Estudios de casos y controles.
  • Estudios de cohortes y experimentales.
  • Ensayo clínico y de campo.
• Principales aplicaciones de la epidemiología en la clínica.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IX. Medicina basada en la evidencia:

• Introducción.
• Orígenes de MBE.
  • Los problemas en la transmisión y utilización de los conocimientos médicos.
  • Medicina Basada en la Evidencia.
• Principales desarrollos de la MBE.
• Revisiones sistemáticas y metaanálisis. La colaboración Cochrane.
  • La colaboración de Cochrane.
  • Metaanálisis.
• El problema de la difusión y aplicación de la evidencia.
• Los retos para incorporar la evidencia disponible en la práctica clínica cotidiana.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema X. Calidad asistencial:

• Introducción.
• Concepto de calidad asistencial.
  • Estrategias de evaluación de la calidad asistencial.
• Métodos de evaluación y mejora de la calidad científica-técnica.
• Nuevas orientaciones de mejora continuada y calidad total.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XI. Instrumentos de protocolización y guías de práctica clínica:

• Introducción.
• Antecedentes históricos y desarrollo de los protocolos y las guías de práctica en el contexto internacional.
• Avances conceptuales y metodológicos en los protocolos y guías de práctica clínica.
  • ¿Cuáles son los atributos que debe tener una buena GPC?
• Usos y limitaciones de las GPC: Implicaciones para la práctica clínica y la calidad asistencial.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XII. Bioética y decisiones de salud:

• Introducción.
• Valores, pluralismo y ética.
• Cómo se ejerce el análisis ético.
• Principios.
  • Beneficencia.
  • No maleficencia.
  • Autonomía.
  • Justicia.
• Las decisiones apoyadas por la ética.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Unidad didáctica III. Evaluación económica y gestión clínica:

Tema XIII. Efectividad y variabilidad:

• Principios generales.
• Papel de la economía en el ámbito sanitario.
• Áreas de interés relevante para la economía.
• Financiación de los servicios.
• Aseguramiento sanitario.
• Problemática de los gastos en salud.
  • Hipótesis justificativas de su crecimiento.
  • Mecanismos de control de los gastos y factores explicativos.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XIV. Medidas del rendimiento y tipos de evaluación:

• Introducción.
• Medida del rendimiento.
• Tipos de estudios.
• Análisis parciales (de una opción).
• Análisis parciales (de dos o más opciones).
• Análisis de minimización de costes.
• Análisis coste-efectividad.
• Análisis coste-utilidad.
• Análisis coste-beneficio.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XV. Análisis de decisión y tratamiento de la incertidumbre:

• Estrategias de las decisiones médicas.
• Análisis de decisión.
  • Probabilidades y sus reglas.
  • Resolución del modelo y procesos markovianos.
• Ajustes temporales.
• Tratamiento de la incertidumbre.
• Análisis de sensibilidad.
• Estandarización metodológica.
• Presentación de los resultados.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XVI. Principios de contabilidad de gestión aplicada a instituciones sanitarias:

• Introducción.
• El producto sanitario.
• La disciplina contable.
• La contabilidad de gestión.
  • Depuración de las cuentas.
  • Ajustes por periodificación y cálculo del consumo de materiales.
  • Cálculo de las amortizaciones.
• Sistema de costes completos.
• Sistema de costes directos.
  • Punto de equilibrio y margen de contribución.
• Sistema de costes estándar.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Unidad didáctica IV. Actividad y producción:

Tema XVII. Medidas de la actividad y la producción de los servicios de Atención Primaria:

• Introducción.
• Desarrollo de la atención primaria en el sistema de salud español.
  • Estructura organizativa, actividades y sistemas de información.
• Situación actual de la planificación y gestión en atención primaria.
• Calidad en atención primaria.
• Producto en atención primaria.
• Gestión de los contratos de gestión en atención primaria.
  • Contrato de gestión clínica, órganos de participación y sistemas de incentivación.
  • Evolución de los contratos de gestión.
• Perspectivas de gestión en atención primaria.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XVIII. Medidas de la actividad y la producción de los servicios en Atención Especializada:

• Introducción.
• Sistemas de información de la actividad.
• Medición de la casuística.
• Evolución de los contratos de gestión.
• Presupuestación y gestión clínica.
• La descentralización de la gestión a los servicios: requisitos, limitaciones y dificultades.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XIX. Innovaciones y reformas organizativas en el sistema nacional de salud español:

• Elementos de economía institucional y organizativa.
• El estado como organización.
• Innovaciones y reformas organizativas del sistema nacional de salud español.
  • Estrategias gerencialistas y de casi mercados.
  • Nuevas formas jurídicas organizativas en el sector sanitario.
  • Tipología de formas jurídicas de organización y gestión sanitaria.
  • Riesgos y oportunidades de las nuevas fórmulas de gestión sanitaria.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Unidad didáctica V. Desarrollo directivo y recursos humanos:

Tema XX. Dirección y funciones directivas:

• Introducción.
• Concepto de dirección.
• La función de planificación.
  • Concepto y el horizonte temporal de la planificación.
  • Elementos de los planes.
  • Proceso de planificación. De la planificación a la dirección estratégica.
• La función de organización.
  • Organigramas. Autoridad y responsabilidad.
  • El límite de la dirección o límite del control. Centralización y descentralización.
  • Tipos de estructuras organizativas.
  • Organización informal.
• La función de gestión o dirección en sentido restringido.
• La función de control.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XXI. Motivación y satisfacción. Políticas de incentivación:

• Introducción.
• Proceso de la motivación.
• Teorías sobre la motivación.
  • Teorías de contenido.
  • Teorías de proceso.
  • Teoría del refuerzo.
  • Teoría de las expectativas.
• Modelo de Porter y Lawler.
• La motivación en la práctica.
• Los incentivos y la participación en beneficios.
  • Concepto de incentivos y participación en beneficios. Cuatro cuestiones previas.
  • Sistemas de incentivos.
  • El accionariado obrero.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Unidad didáctica VI. Desarrollos organizativos de gestión clínica:

Tema XXII. Análisis del entorno y desarrollo organizativo:

• Introducción.
• Visión estratégica del sistema y de los servicios sanitarios.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XXIII. Dirección y formalización contractual:

• Introducción.
• El hospital como empresa de servicios: política sanitaria, corporativa, institucional y directiva.
  • Gestión clínica. Responsabilidad y marco contractual.
• Planificación estratégica. Objetivos. Evaluación.
• Dirección institucional. Requerimientos para alcanzar la misión de la empresa en el marco de la gestión clínica.
• Dirección operativa. Contratos y acuerdos cooperativos. Metodología.
• Sistemas de información.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XXIV. Transformación organizativa y desarrollo del conocimiento:

• Introducción.
• Descentralización y autonomía de gestión.
• La calidad total como visión de cambio organizativo.
  • Gestión de calidad total.
• Política de investigación en los servicios de salud.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Unidad didáctica VII. Economía, sociedad y un estado de bienestar:

Tema XXV. El sector de la sanidad y la economía:

• Introducción.
• El gasto sanitario.
  • El crecimiento del gasto sanitario.
  • Del sistema de cuotas al Servicio Nacional.
  • El caso español.
• Gasto sanitario y salud.
• Los agentes de la prestación sanitaria.
  • Los agentes del sistema.
  • Conflictos de intereses.
  • Evolución de los profesionales sanitarios.
• El mercado.
  • Mecanismo.
  • Demanda y oferta.
  • Equilibrio.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XXVI. La gestión pública:

• Introducción.
• Gestión pública y gestión privada.
  • Criterios de mercado en la gestión pública.
  • La acreditación hospitalaria.
• Centralización y descentralización.
• Recursos humanos.
• Equidad.
  • Incidencia redistributiva.
  • Gratuidad y coste de los servicios.
• Evaluación de la gestión pública.
  • Evaluación de la asistencia hospitalaria.
  • Recogida de información.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema I. La comunicación en contextos sanitarios:

• Fundamentos de la comunicación.
  • Definiciones y teorías.
  • Elementos de comunicación.
  • Características y factores que influyen en la comunicación.
• Niveles de comunicación.
• Mitos, errores y barreras en la comunicación.
  • Mitos en la comunicación.
  • Barreras y errores en la comunicación.
• Marcos psicosociales de comunicación en contextos sanitarios.
  • Áreas de desarrollo de la comunicación.
  • Expectativas del enfermo respecto a la comunicación.
  • Asimetría de la relación entre los profesionales y enfermos.
  • La complementariedad de ambos roles.
  • Los distintos códigos de los interlocutores.
  • Omnipresencia de la eficacia tecnológica.
• Uso de preguntas.
  • Tipos de preguntas.
  • Situaciones en las que se emplean.
• Uso de silencios.
  • Escucha activa.
  • Condicionamiento verbal.
• Empatía.
• Clarificación de mensajes.
• Guía para la comunicación efectiva en crisis.
  • Medicina de urgencias.
  • Enfermedad crítica o traumatismo en UCI.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema II. Relación entre el profesional sanitario y el paciente:

• Introducción.
• Modelos teóricos de la relación entre el profesional y el paciente.
  • Modelo de roles de la relación médico-paciente.
  • Modelo de participación en la relación entre profesional y paciente.
  • Modelo de relación interpersonal entre profesional y paciente.
  • Modelos basados en el tipo de control.
  • Modelo de relación sistémico.
• La comunicación entre el personal sanitario y el paciente.
  • Factores determinantes y consecuencias.
  • Comprensión y recuerdo de las recomendaciones de salud.
  • ¿Cómo podemos mejorar la comunicación con el paciente?.
• Cumplimiento de las prescripciones terapéuticas ¿cómo ser eficaces profesionalmente?.
  • Factores determinantes y consecuencias.
  • ¿Cómo podemos mejorar la adherencia al tratamiento?.
• Satisfacción terapéutica ¿cómo conseguir pacientes satisfechos?.
  • Factores determinantes de la satisfacción.
  • ¿Cómo conseguir pacientes satisfechos?.
• Inteligencia emocional en la práctica clínica.
  • ¿Qué podemos hacer para gestionar adecuadamente nuestras emociones?.
• Derechos y deberes de los pacientes.
• Resumen.
• Anexo I.
  • Ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad (artículos 10 y 11).
  • Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica (artículos 4-8, 12, 13, 18-20 y 22).
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema III. Uso de la comunicación no verbal:

• Introducción.
• Concepto de C.N.V. y clasificación.
• Importancia de la C.N.V. en las relaciones personales.
• Condicionantes de la situación sanitaria.
• Identificación de señales que indican actitudes.
• Posturas corporales.
  • Estar de pie.
  • Sentarse y estar sentado.
• Mímica facial.
  • Movimientos de la cara.
  • La mirada.
  • La sonrisa.
• Los gestos.
  • Gestos con las manos.
• Movimientos corporales.
  • Movimientos de pies y piernas.
  • Movimientos de manos y brazos.
  • Movimientos con la cabeza.
  • Consideraciones sobre los movimientos corporales.
• Las distancias.
  • Tipos de distancias.
  • Influencias en el paciente.
• El tacto/contacto con el paciente.
  • Características del contacto.
  • Efectos beneficiosos.
  • Condicionantes y precauciones.
• Señales no verbales que regulan la conversación.
  • Saludos.
  • Turnos de conversación.
• Presencia o ausencia de otros.
• Elementos paralingüísticos.
• Los olores.
  • Tipos de olores en situaciones sanitarias.
  • Influencias en el paciente.
• Características físicas de las personas.
• Características contextuales.
• Los objetos y la apariencia.
  • Tipos de objetos.
  • Indumentaria.
  • Influencias en el paciente.
• Errores y usos inadecuados de la C.N.V.
• Detección de incoherencias.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IV. La relación de ayuda en las situaciones sanitarias:

• Introducción.
• La relación de ayuda.
  • Estilos de relación de ayuda.
  • Estilo centrado en la persona.
• La escucha.
  • Tipos de escucha.
  • Escucha activa.
  • Errores y barreras en la escucha.
  • Respuestas a la persona.
• La actitud empática.
  • La empatía.
  • Fases de la empatía.
  • Dificultades en la empatía.
• Condiciones para una buena relación de ayuda.
• El diálogo en la relación de ayuda.
• La relación de ayuda como proceso.
  • Fases de la relación de ayuda.
  • Implicaciones de la relación de ayuda.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema V. Habilidades sociales y resolución de conflictos:

• Habilidades sociales en tareas asistenciales.
  • Situaciones para aplicar habilidades sociales.
  • Estilos atribucionales de respuesta.
  • La asertividad.
    • Tipos de respuesta asertiva.
    • Derechos asertivos.
  • Técnicas asertivas.
    • Disco rayado.
    • Banco de niebla.
    • Acuerdo parcial, acuerdo asertivo o aserción negativa.
    • Otras.
  • Ventajas del uso de habilidades sociales.
• Resolución de conflictos.
  • El conflicto.
    • Tipos.
    • Causas.
  • Actitudes ante el conflicto.
  • La solución de problemas.
  • Pasos en la resolución de un conflicto.
• Habilidades para una interacción.
  • Habilidades cognitivas.
    • Determinar el estado emocional.
    • Analizar los pensamientos.
    • Identificar el error y transformarlo.
  • Habilidades conductuales.
    • Realizar una entrevista.
    • Transmitir información y persuadir.
    • Negociar.
    • Habilidades asertivas.
    • Afrontamiento de situaciones conflictivas.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VI. Obtención y transmisión de información entre implicados en una situación sanitaria:

• Introducción.
• Emplazamiento de la situación sanitaria. Variables diferenciales.
• Obtención de información.
  • Ámbito no urgente.
  • Ámbito urgente.
• Transmisión de información en situaciones sanitarias urgentes.
  • Proceso de transmisión de información en la asistencia sanitaria urgente extrahospitalaria.
  • Proceso de transmisión de información en la asistencia sanitaria urgente hospitalaria.
• Transmisión de información a los cuerpos de extinción de incendios y rescate y a las fuerzas de orden público.
• Transmisión de información a los medios de comunicación.
• La información telefónica.
• Relaciones de trabajo en el equipo sanitario.
  • Conceptos.
  • Trabajo en equipo y reparto de funciones.
• Resumen.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VII. El paciente durante el traslado/espera de atención en el centro sanitario:

• Introducción.
• Medios de transporte sanitario.
• El traslado sanitario.
  • Definición.
  • Fisiopatología del transporte sanitario.
  • Posición del paciente durante el traslado.
  • Funciones del equipo durante el transporte.
  • Imprevistos durante el traslado.
  • Uso de sirenas y luces.
• La espera de atención en el centro sanitario.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VIII. Habilidades de comunicación con niños y adolescentes:

• Introducción.
• Apuntes de psicología evolutiva.
  • Psicología del desarrollo.
  • Percepción de enfermedad.
• Contactos con el sistema sanitario.
  • El personal sanitario durante la atención.
    • Examen físico.
    • Entrevista con los niños y los padres. Comunicación.
  • Exámenes de salud en el adolescente.
• Miedos infantiles.
  • Control del dolor.
  • Creación de imágenes.
• Estrés y ansiedad en el niño hospitalizado.
  • Preparación psicológica. Disipar miedos.
    • Preparación psicológica basada en la información.
    • Preparación psicológica basada en el juego.
  • Influencia de los padres.
  • Derechos del niño hospitalizado.
• Enfermedad crónica en el niño.
  • Problemas de cumplimiento del tratamiento.
  • Estrategias.
  • Hermanos.
• Enfermedad terminal en el niño.
  • Impacto del diagnóstico. Comunicación.
  • Indicaciones en función de la edad.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IX. Habilidades de comunicación con personas mayores:

• Introducción.
• Características evolutivas diferenciales.
  • Actitud de la persona mayor ante la enfermedad.
• Influencia de la edad.
  • Déficits motores.
  • Déficits sensoriales.
  • Déficits cognitivos.
  • Evolución de la personalidad.
• Situaciones especiales.
  • Cuando la persona mayor es el paciente.
  • Cuando la persona mayor es el acompañante: amigo, familiar.
  • Equivocaciones en el uso de los medicamentos.
• Ayudas y apoyos.
  • Objetos que palian los déficits.
  • Personas que ayudan en las habilidades básicas.
• Actuación del personal sanitario durante la atención.
  • Actitud del personal sanitario.
  • Actuaciones.
• Patologías importantes que influyen en la comunicación.
  • Demencia.
  • Depresión.
  • Delirium.
  • Otros casos.
• Estrategias de comunicación según la patología.
  • Demencia.
  • Depresión.
  • Delirium.
  • Déficits de movilidad y accidentes cerebro-vasculares (ACV).
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema X. El apoyo social:

• Introducción.
• Conceptos básicos.
  • Apoyo social.
  • Red social.
• Requisitos para el apoyo social.
• Funciones del apoyo social.
• Estrés psicosocial y enfermedad.
  • El estrés como causa de enfermedad.
  • La enfermedad como agente estresor/suceso productor de estrés.
• Asunción del rol de enfermo y búsqueda de ayuda.
  • Rol de enfermo.
  • Búsqueda de ayuda.
  • Mantenimiento de la conducta de enfermedad.
• Afrontamiento de la enfermedad.
• La enfermedad crónica.
  • Calidad de vida del enfermo crónico.
  • Adaptación a la enfermedad.
• La enfermedad terminal.
  • Necesidades psicosociales del enfermo terminal.
  • La familia.
• Apoyo social ante la enfermedad.
  • Aparición de la enfermedad.
  • Adaptación a la enfermedad.
• Grupos de apoyo y autoayuda.
  • Destinatarios y servicios.
  • Beneficios.
  • Asociaciones y Grupos de Ayuda Mutua (GAM).
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XI. El estrés del personal sanitario. El burnout:

• Introducción.
• Conceptos de estrés.
• Factores intervinientes en el estrés.
  • Factores estresantes.
  • Estrategias de afrontamiento.
  • Consecuencias del estrés.
• Burnout.
  • Concepto.
  • El Maslach Burnout Inventory (MBI).
  • Desarrollo del síndrome y modelos explicativos.
  • Consecuencias del Burnout.
• Factores que influyen en el Burnout en ambientes sanitarios.
  • Desencadenantes.
  • Facilitadores/Moduladores.
• Prevención e intervención sobre el Burnout.
  • Estrategias de intervención a nivel individual.
  • Estrategias de intervención a nivel grupal: Apoyo social.
  • Estrategias de intervención a nivel organizacional.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XII. El mobbing dentro de las instituciones sanitarias:

• Introducción.
• Definición y tipos de acoso.
• Manifestaciones del mobbing en las organizaciones.
• Contextos en que se produce el acoso.
• Incidencia del mobbing.
• Signos y síntomas del síndrome de acoso psicológico.
• Consecuencias del mobbing.
  • Para el trabajador afectado.
  • Para la organización.
  • Para el núcleo familiar, social y la comunidad.
• Identificación del mobbing.
• Desarrollo del mobbing.
• Perfiles de los implicados en la situación de mobbing.
  • Perfil de la víctima acosada.
  • Perfil del hostigador.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema I. El conocimiento científico:

• Introducción.
• Conceptos básicos de investigación.
  • Cualidades y características inherentes de la investigación.
  • Población.
  • Técnicas para construir muestras.
  • Error muestral.
  • Tipo de razonamiento.
  • Conceptos básicos de epidemiología de efecto (RR, RAR, OR, RRR, NNt, NNH...).
• Fuentes para seleccionar un tema de investigación.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Tipo de investigación:

• Tipo de investigación.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Fuentes de información y búsqueda:

• Bases de datos.
• Fuentes de información en investigación sanitaria.
• Aplicaciones para Internet.
• Medline.
• Fuentes de información point of care.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Esquema de una investigación y la elaboración de la memoria de la misma:

• Esquema general de una investigación científica y de un artículo original.
• Por dónde empiezo para investigar.
• Parte preliminar de la investigación y del artículo científico.
• Cuerpo de la investigación y del artículo científico.
  • Introducción.
  • La formulación de los objetivos de la investigación (generales y específicos).
  • Formulación de una hipótesis. Tipos de hipótesis.
  • Metodología. Material y métodos.
  • Resultados.
    • Presentación de datos.
    • Análisis estadístico o síntesis de los datos.
  • Discusión.
  • Conclusiones.
• Parte final de la investigación y del artículo científico.
  • Agradecimientos.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema V. Referencias bibliográficas. Normas internacionales de Vancouver y APA:

• Introducción.
• Citación Vancouver.
• Citación APA.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VI. La difusión de los resultados a la comunidad científica. Cómo hacer un artículo en una revista. Factor de impacto:

• Introducción.
• Factor de impacto.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VII. Metodología específica en la elaboración de comunicaciones científicas para congresos en el ámbito de ciencias de la salud:

• Metodología específica en la elaboración de comunicaciones científicas para congresos en el ámbito de ciencias de la salud.
• Resumen.
• Autoevaluación.