Experto Universitario en Dirección y Gestión Educativa

Tema I. Las competencias directivas desde un enfoque teórico actual:

• Introducción.
• Competencias genéricas.
  • El liderazgo y fomento del trabajo en equipo.
  • Habilidades de motivación.
  • La gestión de la información y la toma de decisiones.
  • Habilidades de comunicación.
  • Gestión de conflictos y la convivencia.
  • La organización, gestión y coordinación de un centro docente.
  • La dirección estratégica: Planificación, implementación y evaluación de planes y proyectos.
  • Control y supervisión.
  • La gestión del cambio y la innovación.
• Competencias específicas.
  • El marco normativo aplicable a los centros docentes.
  • El uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación.
  • La gestión administrativa y económica.
  • La dirección y gestión de los recursos humanos.
  • La gestión de documentos institucionales.
  • La organización de tiempos y espacios.
  • La participación de la comunidad educativa y la promoción de la imagen externa.
  • La gestión institucional.
  • La evaluación, los planes de mejora y el fomento de la calidad del centro.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Casuística de los centros educativos desde un enfoque práctico:

• Introducción.
• Caso práctico. Uso y publicación de imágenes del alumnado.
• Caso práctico. Padres divorciados.
• Caso práctico. Agresión a un director/a.
• Caso práctico. Obligatoriedad o no de formación docente.
• Caso práctico. Establecimiento de los horarios de tutoría.
• Caso práctico. Organización de las sustituciones del profesorado.
• Caso práctico. Las excursiones como castigo ante un mal comportamiento.
• Caso práctico. Actuaciones en caso de enfermedad crónica de un alumno/a.
• Caso práctico. Rotura de objetos personales dentro del centro educativo.
• Caso práctico. Hoja de registro de asistencia diaria del profesorado.
• Caso práctico. Petición de copia de las actas del Consejo Escolar.
• Caso práctico. Expulsión del alumnado a los pasillos del Centro.
• Caso práctico. Propuesta de modificación del horario lectivo.
• Caso práctico. Información a padres/madres o tutores legales divorciados/as.
• Caso práctico. Reclamación de notas.
• Caso práctico. Acoso y ciberacoso.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Elaboración del proyecto de dirección:

• Introducción.
• ¿Qué es el proyecto de dirección?
• Dimensiones del proyecto de dirección.
• Contenidos del proyecto de dirección.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Factores clave para una dirección eficaz y consideraciones finales:

• Introducción.
• Factores clave para una dirección eficaz.
• La voz de la experiencia.
• Consideraciones finales.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Módulo I. La relación profesional-paciente y los problemas cotidianos:

Tema I. Relación de ayuda y alianza terapéutica:

• Introducción.
• La relación de ayuda en el ámbito de la salud.
  • Humanizando la asistencia médica.
  • Empatía y compasión médicas.
  • El modelo de counselling como marco general de la relación de ayuda.
• La alianza terapéutica.
  • Esbozando la alianza terapéutica y su desarrollo en consulta.
  • Influencia de la alianza terapéutica en el tratamiento médico.
  • Dificultades habituales en el establecimiento de la alianza terapéutica y su solución.
  • El efecto placebo y su relación con la alianza terapéutica.
• La adherencia a los tratamientos médicos.
• La bioética en el ámbito de la salud.
  • Delimitar el conceptode la bioética y sus características.
  • Los principios esenciales de la bioética y análisis clínico de casos complejos.
  • La bioética en el final de la vida.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema II. Habilidades de comunicación indispensables para profesionales de la salud:

• La comunicación en medicina.
  • Evolución histórica de la comunicación en medicina.
  • El modelo bio-psico-social de atención a la salud.
  • Necesidades de información en los pacientes y sus familias.
• Habilidades de comunicación para profesionales de la salud.
  • Comunicación verbal.
  • Comunicación no verbal.
• Comunicación del diagnóstico, pronóstico y malas noticias.
  • Informar del diagnóstico, pronóstico y malas noticias.
  • Situaciones informativas complejas en medicina.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema III. Salud psicológica y emocional desde atención primaria:

• La salud psíquica en atención primaria.
  • Prevención de los trastornos de salud mental desde atención primaria.
  • Detección de trastornos psicológicos en atención primaria.
  • Intervención en los problemas psicológicos desde atención primaria.
  • Derivación a profesionales de la salud mental.
• Las emociones aliadas de la salud.
  • ¿Qué son las emociones y para qué sirven?
  • Primeros auxilios emocionales para profesionales de atención primaria.
  • Influencia de las emociones en la salud y en la enfermedad.
• Asistencia sanitaria optimista - pautas para fomentar la salud psíquica.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IV. Despatologizar los problemas de la vida diaria:

• Trascender los diagnósticos psicopatológicos en los problemas cotidianos.
  • Patologizando la vida más allá de la psiquiatría.
  • El sobrediagnóstico en medicina.
  • Los acontecimientos vitales estresantes.
• Desmedicalizar la vida cotidiana.
  • La infancia y la medicalización en edades tempranas de la vida.
  • Medicalización de la vida adulta.
• Propuesta de intervención para reducir el sobre-diagnóstico y sobre-tratamiento.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Módulo II. Trastornos psicológicos en el ámbito de la salud:

Tema V. La ansiedad:

• Respuesta fisiológica y psicológica de ansiedad.
  • El triple sistema de respuesta en los ataques de ansiedad-sistema fisiológico.
  • El triple sistema de respuesta en los ataques de ansiedad-sistema cognitivo-emocional.
  • El triple sistema de respuesta en los ataques de ansiedad-sistema conductual.
  • Desmitificando la ansiedad.
• Trastornos de ansiedad más comunes y su abordaje desde la consulta médica.
  • Trastorno por ataques de pánico y agorafobia.
  • Hipocondría.
  • Fobias específicas.
  • Trastorno obsesivo-compulsivo (TOC).
  • Trastorno de estrés postraumático (TEPT).
• Recursos de emergencia para los pacientes con ansiedad.
  • Pautas de psicoeducación para pacientes.
  • Estrategias para afrontar niveles elevados de ansiedad en consulta.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VI. Tristeza y depresión:

• Esbozando las diferencias entre tristeza y depresión.
• La depresión y su expresión en el triple sistema de respuesta.
  • El triple sistema de respuesta en la depresión-sistema fisiológico.
  • El triple sistema de respuesta en la depresión-sistema cognitivo-emocional.
  • El triple sistema de respuesta en la depresión-sistema conductual.
• Trastornos anímicos más comunes y su abordaje desde la consulta médica.
  • Trastorno depresivo mayor.
  • Trastorno bipolar.
  • Trastorno distímico.
  • Trastorno adaptativo.
• Hacer visibles las dificultades anímicas en la consulta de atención primaria.
  • Estrategias para afrontar la tristeza y los trastornos anímicos en consulta.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VII. El estrés:

• El estrés. La pandemia del siglo XXI.
  • El modelo transaccional del estrés de Lazarus y Folkman.
• Psiconeuroinmunología: estrés, cerebro, emociones y el sistema inmune.
  • Sistema inmune, estrés, emociones.
  • Sistema nervioso, sistema neuroendocrino, estrés y emociones.
  • Vivencia del estrés tras la activación fisiológica.
• Efectos del estrés crónico en la salud física y psíquica.
  • Estrés y enfermedades físicas.
  • Estrés y trastornos psicológicos.
• Regulación del estrés. Estrategias de afrontamiento.
  • Resiliencia: Afrontamiento en el estrés cotidiano.
  • Recursos prácticos para regular el estrés.
• Estrés laboral y síndromes de agotamiento emocional en profesionales de la salud.
  • Pautas de autocuidado emocional para profesionales de la salud.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VIII. El suicidio:

• Comprendiendo el suicidio.
  • Factores de riesgo y de protección.
• Evaluación de la ideación y riesgo suicida desde atención primaria.
  • Pautas de comunicación básicas en torno al suicidio.
  • Evaluación del riesgo suicida.
• Intervención en suicidio desde atención primaria.
  • Prevención del suicidio en el primer nivel asistencial.
  • Intervención del suicidio desde la consulta.
  • El suicidio asistido.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Módulo III. Adaptación psicológica y emocional a enfermedades graves y crónicas:

Tema IX. Cómo lograr una adaptación positiva a la enfermedad:

• Intervención empática del diagnóstico de enfermedades crónicas.
• Impacto emocional de padecer una enfermedad crónica.
• Personalidad y salud-enfermedad.
  • Rasgos de personalidad y su relación con la salud y la enfermedad.
  • Tipos de personalidad y su relación con la salud y la enfermedad.
• Cómo fomentar una adaptación positiva a la enfermedad.
  • Estrategias de afrontamiento ante la enfermedad.
  • Resiliencia y crecimiento postraumático.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema X. Cáncer y cuidados paliativos:

• Características esenciales de la enfermedad oncológica.
• El papel del profesional de atención primaria en el cáncer.
• Fases de la enfermedad y su adaptación psicológica y emocional.
  • Sospecha de la enfermedad y pruebas diagnósticas.
  • Etapa de diagnóstico.
  • Inicio de los tratamientos y sus consecuencias.
  • Remisión de la enfermedad y recidiva.
• Los cuidados en el final de la vida.
  • Esbozando la tarea de los cuidados paliativos.
  • Adaptación emocional y psicológica en el final de la vida del paciente moribundo.
  • Adaptación emocional y psicológica en el final de la vida de los familiares.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XI. Enfermedades cardíacas, EPOC, diabetes y SIDA:

• Enfermedades cardiacas.
  • Enfermedades cardíacas y cardiovasculares más comunes.
  • Adaptación emocional al diagnóstico y tratamiento.
  • El corazón, las emociones y la coherencia cardíaca.
• Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC).
  • Características de la EPOC.
  • Adaptación emocional al diagnóstico y tratamiento.
• Diabetes mellitus.
  • Características de la diabetes mellitus.
  • Adaptación emocional al diagnóstico y tratamiento.
• Síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA).
  • Características del virus del VIH y del SIDA.
  • Adaptación emocional al diagnóstico y tratamiento.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema XII. Trastornos mentales y su integración en la vida diaria:

• ¿Qué es una enfermedad mental?
• El estigma de tener un diagnóstico de trastorno mental.
  • Estigmatización social de las dificultades mentales.
  • Estigmatización internalizada o autoestigma.
  • Enfermedades físicas en pacientes con patología mental.
• Adaptación emocional al trastorno mental.
  • Personalidad y locus de control en la patología mental.
  • Aceptación y adaptación emocional a la enfermedad mental.
• Promoción de la salud mental desde atención primaria.
  • Prevención, detección precoz y derivación desde atención primaria.
• Conclusiones finales del curso.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema I. Gestión presupuestaria:

• Introducción.
• Planificación.
• Concepto y finalidad del presupuesto.
• El proceso presupuestario.
• Funciones y objetivos del presupuesto.
• Clasificación de los presupuestos.
• Tipos de presupuestos.
• Presupuesto financiero.
  • Fuentes de financiación.
  • Criterios de selección.
  • Los ratios de control.
  • El cuadro de mando de control presupuestario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Control de la tesorería:

• Introducción.
• Presupuesto de tesorería.
  • Características del presupuesto de tesorería.
  • Finalidad del presupuesto de tesorería.
  • Confección del presupuesto de tesorería.
  • Control presupuestario de la tesorería.
• El libro de caja.
  • Confección del libro de caja.
  • El arqueo de la caja.
  • Cuadre con la contabilidad.
• El libro de bancos.
  • Finalidad del libro de bancos.
  • Confección del libro de bancos.
  • Punteo de los movimientos bancarios.
  • Conciliación en los libros de bancos.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Proceso de facturación en la empresa:

• Introducción.
• El proceso de compraventa.
• Documentos en la gestión de compraventa.
  • El pedido.
  • El albarán o nota de entrega.
• La factura.
  • Contenido y requisitos de la factura.
  • El IVA y el recargo de equivalencia en la factura.
  • Confección de facturas con distintos tipos de IVA.
  • Factura rectificativa.
  • Notas de gastos.
  • La factura simplificada.
• Plazos y conservación de facturas.
• Factura electrónica.
  • Concepto de factura electrónica.
  • Principios fundamentales y partes que intervienen en la factura electrónica.
  • Cambios en el concepto de factura electrónica desde el año dos mil trece.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Obligaciones fiscales de la empresa I:

• Introducción.
• Principales impuestos en la actividad económica.
• El IVA. Introducción y características.
  • Ámbito de aplicación.
  • Hecho imponible y sujeción al impuesto.
• Sujeto pasivo.
• Devengo del impuesto.
• Base imponible.
• Tipo impositivo.
• La regla de prorrata en el IVA.
• Resultado liquidación.
• Liquidación del IVA.
• Regímenes especiales del IVA.
  • Régimen simplificado.
  • Régimen de agricultura, ganadería y pesca.
  • Régimen de bienes usados, objetos de arte, antigüedades y objetos de colección.
  • Régimen del recargo de equivalencia.
  • Régimen especial del criterio de caja.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema V. Obligaciones fiscales de la empresa II:

• Introducción.
• El Impuesto de la Renta de las Personas Físicas –IRPF–.
  • Características.
  • Presentación de la declaración: plazos, lugar y modelos.
• Rendimientos de actividades económicas.
  • Régimen estimación directa –ED–.
    • Estimación directa normal –EDN–.
    • Estimación directa simplificada –EDS–.
  • Régimen de estimación objetiva –EO–.
• El Impuesto de Sociedades –IS–.
  • Características del impuesto.
  • Tipos de gravámenes.
  • Esquema de cálculo del impuesto.
  • Pagos fraccionados.
  • Declaración del impuesto.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema I. Introducción:

• Introducción al marketing.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema II. Orientación estratégica:

• Introducción.
• Gestión de la experiencia del cliente.
• Customer Journey.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema III. Analítica y refinamiento de datos (GA4):

• Introducción.
• La página web.
• Socialización y atracción de usuarios al sitio web.
• Análisis y refinamiento de datos.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IV. Inbound Marketing:

• Introducción.
• El embudo de conversión.
• Los principales activos del Inbound Marketing.
• Herramientas para el Inbound Marketing.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema V. Lead Generation y Demand Generation:

• Introducción.
• Modelo de generación de leads.
• Automatización y gestión de leads.
  • La automatización del proceso de generación de leads.
  • Lead Scoring.
  • Lead Nurturing.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VI. E-commerce vs. Social Commerce:

• E-commerce vs. Social Commerce.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VII. Branding:

• Introducción.
• La reputación corporativa online.
• Plan de Reputación Corporativa Online.
• Gestión de crisis.
• Herramientas de monitorización.
• Responsabilidad Social Corporativa y Marketing Social.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VIII. Nuevas tipologías de Marketing:

• Marketing experiencial.
• Marketing emocional.
• Neuromarketing.
• Marketing relacional.
• Marketing de afiliación.
• Marketing holístico.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IX. Publicidad en el siglo XXI:

• Introducción.
• Search Engine Optimization (SEO).
• Search Engine Marketing (SEM).
• Publicidad en redes sociales.
  • Social Media Advertising (SMA).
  • Facebook.
  • X Ads (antes Twitter).
  • LinkedIn.
  • YouTube.
  • Instagram.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema X. La comunicación en el siglo XXI:

• Introducción.
• Blogs.
• Wiki.
• Webinars.
• Redes Sociales.
• Monitorización de la actividad.
• Community Manager.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.