Name: Curso de Relaciones Interpersonales. Trabajo en Equipo
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Datos generales

Las relaciones sociales constituyen uno de los aspectos más importantes de la vida de las personas y son un factor clave en el bienestar psicológico. La satisfacción global en el trabajo tiene mucho que ver con el estado de las relaciones interpersonales.

Son muchas las investigaciones que indican que las relaciones sociales íntimas afectan a tres componentes de la felicidad: el afecto positivo, es decir, la alegría; la satisfacción vital y la salud física y mental.

En este sentido, el trabajo en equipo es muy importante, tanto en el ámbito empresarial como en el personal. Por un lado, permite optimizar y agilizar los procesos de la empresa, puesto que la gestión del tiempo es mejor y, por otro, también mejora el clima laboral.

Este programa formativo engloba material teórico-práctico para que el alumno conozca las herramientas básicas del trabajo en equipo, así como las motivaciones personales y del grupo. Además, también aprenderá a desarrollar habilidades para liderar y motivar equipos y de afrontamiento y manejo de los conflictos.

Metodología Innovadora

En Formación Alcalá, apostamos por las técnicas y herramientas educativas más actuales para que tu experiencia de aprendizaje sea realmente dinámica, motivadora y efectiva.

Flexibilidad y Acceso 24/7

Ponemos a tu alcance todos los materiales y recursos online para que puedas aprender a tu ritmo y desde donde quieras, en cualquier momento del día.

Equipo docente especializado

Nuestro equipo docente está formado por profesionales apasionados y comprometidos que te acompañarán durante todo el proceso formativo, siempre dispuestos a ayudarte.

Titulación con validez en todo el territorio nacional

Tu esfuerzo merece reconocimiento: da un paso más en tu formación con una titulación que impulse tu carrera.

Certificación

Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

El Curso de Relaciones Interpersonales. Trabajo en Equipo está certificado con 125 Horas, 5 Créditos ECTS por la prestigiosa Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.

La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución de educación superior respaldada por la experiencia de un grupo educativo de España. Su propósito es ofrecer programas alineados con las necesidades del mercado laboral, priorizando la formación práctica y en habilidades.

La UTAMED busca que sus alumnos sean reconocidos por empresas e instituciones por sus competencias, fomentando la conexión entre investigación aplicada y sector empresarial para contribuir al desarrollo social, la competitividad y la solidaridad. Sus ejes principales son la tecnología, el emprendimiento, la innovación, la educación y la salud.

Modelo de diploma

Tenga en cuenta que el diploma oficial de su formación emitido por la Universidad puede tardar alrededor de 3-4 meses en llegarle.

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Plan de estudios

Requisitos de acceso

Copia del DNI, TIE o Pasaporte por ambas caras.

Plazo inscripción

La inscripción en esta formación 100% online con metodología E-Learning permanecerá abierta durante todo el año.

Duración

El discente tendrá un tiempo mínimo de 1 mes para la realización de este programa formativo y un máximo de 6 meses para su finalización.

Evaluación

La evaluación estará compuesta por:

90 Preguntas opción múltiple (a/b/c).

Todos los alumnos deben aprobar la evaluación correspondiente a cada tema, en caso de no superar el total de las evaluaciones conjuntamente, el alumno dispone de una segunda oportunidad sin coste adicional.

A quién está dirigido el Curso de Relaciones Interpersonales. Trabajo en Equipo

Este programa formativo online con metodología E-Learning está destinado a todo aquel profesional de:

Graduados/as en enfermería.
Graduados/as en farmacia.
Celadores.
Gerocultores.
Graduados/as en Óptica y Optometría.
Personal de Cocina.
Mantenimiento / Lavandería.
Graduados/as en odontología.
Graduados/as en podología.
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería.
Técnicos superiores.
Graduados/as en psicología.
Graduados/as en fisioterapia.
Graduados/as en medicina.
Técnico en Farmacia y Parafarmacia.
Graduados/as en nutrición.
Graduados/as en Logopedia.
Graduados/as en veterinaria.
Matronas.
TES/TTS.
Graduados/as en terapia ocupacional.
Graduados/as en trabajo social.
Técnico higienista dental.
Biólogos en ciencias de la salud.

Objetivos generales:

Conocer las herramientas básicas del pensamiento colectivo y del trabajo en equipo, conocer las motivaciones personales y del grupo, desarrollar habilidades para liderar y motivar equipos, desarrollar habilidades de afrontamiento y manejo de los conflictos en el equipo de trabajo.
Establecer los principios básicos para un trabajo efectivo en organizaciones sanitarias.
Saber delimitar funciones; definir objetivos; asignar tareas y responsabilidades.
Analizar los principios que facilitan y dificultan el trabajo en equipo y entrenar las habilidades necesarias para el trabajo en equipo.
Proveer de estrategias para la motivación y cohesión del equipo, así como liderar de un modo efectivo.

Objetivos específicos:

Aprender a comprender y analizar los diferentes tipos de grupos sociales y su influencia en las relaciones interpersonales.
Desarrollar habilidades para trabajar de manera efectiva en equipos, fomentando la colaboración y la sinergia entre sus miembros.
Mejorar la capacidad de comunicación, tanto verbal como no verbal, para establecer relaciones más efectivas y empáticas con los demás.
Identificar y gestionar de manera adecuada las emociones propias y de los demás, promoviendo un clima positivo en las relaciones interpersonales.
Adquirir conocimientos y habilidades de liderazgo, permitiendo influir y guiar a los demás de manera constructiva.
Desarrollar la capacidad de tomar decisiones de manera constructiva, analizando diferentes opciones y considerando las implicaciones para las relaciones interpersonales.
Aprender a motivarse a sí mismos y a los demás, utilizando estrategias y técnicas para incentivar el compromiso y el rendimiento.
Mejorar la habilidad de organización y planificación, para optimizar el trabajo en equipo y cumplir con los objetivos establecidos.
Identificar y gestionar los conflictos de manera efectiva, promoviendo la resolución pacífica y constructiva de las diferencias.

Competencias generales

Desarrollar habilidades para trabajar eficientemente en grupos sociales.
Aplicar técnicas y estrategias para fomentar un buen trabajo en equipo.
Mejorar las habilidades de comunicación interpersonal.
Entender y gestionar las emociones propias y de los demás en el ámbito social y laboral.
Desarrollar habilidades de liderazgo para influir de manera positiva en los grupos sociales.
Aprender a tomar decisiones de manera efectiva y basada en un análisis racional.
Fomentar la motivación personal y grupal en el ámbito laboral y social.
Desarrollar habilidades de organización y planificación para lograr objetivos en grupo.
Entender y manejar de manera constructiva los conflictos que puedan surgir en las relaciones interpersonales.

Competencias profesionales

Habilidades críticas y autocríticas.
Resolución de problemas.
Gestión y manejo de información interdisciplinarios.
Comprensión de diversidad y multiculturalidad.
Diseño y gestión de proyectos.
Capacidad de investigación.
Ganas de conseguir resultados.
Capacidad para observar, analizar y documentar procesos educativos.
Trabajo en equipo.

Temario

Introducción.
¿Existen los grupos? Evolución hacia un concepto.
Definición del concepto de grupo.
Tipos de grupos.
Formación y desarrollo de los grupos.
¿Para qué nos valen los grupos?
¿Cómo es un grupo por dentro?
Puesta en funcionamiento de un equipo.
Los grupos más habituales en la organización.
- Comités.
- Círculos de calidad.
- Grupos de Trabajo Autónomos (GTA).
- Grupos informales.
Lo que une al grupo: La cohesión.
Relaciones intergrupos: La atribución.
Relaciones intergrupos: Estereotipos, prejuicios y discriminación.
Desarrollo organizacional.
Contacto, cooperación y categorización.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Importancia del trabajo en equipo.
Diferencias entre trabajo en grupo y trabajo en equipo.
Fases y características de un equipo eficaz.
Barreras contra el trabajo en equipo.
Procesos de maduración de un equipo.
- Proceso de maduración de las personas y de los métodos de trabajo.
Liderazgo de equipos.
Tareas que puede realizar un equipo de trabajo.
Intervención en la formación de equipos.
- Formación de equipos.
  - Diagnóstico.
  - Formación de equipos.
- Técnicas para la formación de equipos.
  - Análisis del campo de fuerzas.
  - Ejercicios de aprecio y preocupaciones.
  - Técnica de negociación del rol.
  - Ejercicio de interdependencia.
  - Técnica de análisis del rol.
Diversidad en los equipos.
Conclusión.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Introducción.
Proceso de la comunicación.
Funciones del proceso de comunicación.
Relación entre la comunicación verbal y no verbal.
Comunicación no verbal.
- Conductas kinésicas.
- Conductas paralingüísticas.
- Conductas proxémicas.
Eficacia en la comunicación interpersonal.
- Mejorar las habilidades del emisor.
- Mejorar las habilidades de escucha.
- Practicar feedback.
Estilos de comunicación.
- Estilo pasivo o inhibido.
- Estilo agresivo.
- Estilo asertivo.
  - Derechos personales.
  - Conductas asertivas.
  - Comunicación asertiva.
  - Asertividad y trabajo en equipo.
Presentaciones orales.
- Planificación.
  - Situación.
  - Estructura.
  - Mensaje.
  - Apoyos audiovisuales.
- Exposición.
  - Comunicación no verbal.
  - Participación del público y manejo de las preguntas.
  - Control del nerviosismo.
- Evaluación.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Introducción.
Pensamiento y emoción.
Reestructuración cognitiva.
- Beck.
- Ellis.
  - Cogniciones B.
  - Consecuencias C.
Inteligencia emocional.
Autoestima y autoconcepto.
Ansiedad y rendimiento.
Estrés.
- Estrés en el trabajo.
- Consecuencias del estrés.
- Control del estrés.
- Burn-out: agotamiento emocional en entornos de trabajo.
Gestión de riesgos psicosociales en grupos (ISO 45003).
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Introducción.
Concepto.
Teorías.
- Liderazgo como rasgo de personalidad.
- Los estilos clásicos de liderazgo.
  - Estilos tradicionales.
  - Liderazgo autoritario vs democrático.
  - Reacciones del grupo ante los estilos de liderazgo.
- Liderazgo como conducta.
  - Estudios de la Universidad de Ohio.
  - Estudios de la Universidad de Michigan.
  - Los estilos X e Y de McGregor.
  - La cuadrícula gerencial de Blake y Mounton.
  - El líder emocionalmente inteligente. El liderazgo resonante.
- Los modelos de contingencia de la efectividad del liderazgo.
  - El modelo de contingencia de Fielder.
  - El modelo de liderazgo participativo.
- Liderazgo situacional.
Liderazgo transaccional versus liderazgo transformacional.
Resumen y comentarios finales.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Introducción.
Toma de decisiones en la organización.
Modelos explicativos de la toma de decisiones.
- Modelo del hombre económico.
- Modelo del hombre administrativo.
Fases del proceso de toma de decisiones.
Clasificación de las decisiones.
Factores que intervienen en la toma de decisiones.
- Características personales del decisor.
- Factores ambientales y de la organización.
Toma de decisiones en grupo.
Técnicas para mejorar la toma de decisiones.
- Técnicas para acrecentar el acierto.
- Técnicas para mejorar las decisiones del grupo.
- Técnicas para promover la creatividad.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Introducción.
El concepto de motivación.
- Una pequeña reseña sobre la base neurológica de la motivación.
- Sobre el concepto de motivación.
- Determinantes de la motivación.
- La activación de la motivación.
- La dirección de la motivación.
- Paradigmas de estudio de la motivación.
  - Teoría de campo de Lewin.
Motivación y conducta: Dinámica de la conducta.
- Aproximación a metas.
- Motivación intrínseca/extrínseca.
- Necesidad de competencia y control.
3. Motivación y personalidad.
- Necesidad de logro.
- Necesidad de poder.
- Necesidad de afiliación.
- Necesidad de autorrealización.
- Necesidad de trabajar. El significado del trabajo.
Aprendizaje de la motivación.
Motivación y volición: El papel de la voluntad.
- Motivación en entornos laborales contemporáneos.
La satisfacción en el trabajo.
- La teoría de McGregor.
- La teoría Z.
- Las teorías de las expectativas.
- Teoría de satisfacción en el trabajo o teoría de los factores de Herzberg.
Motivación y satisfacción laboral desde la perspectiva de la inteligencia emocional (Daniel Goleman). El concepto de flujo.
Conclusión.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Introducción.
El tiempo como recurso.
- Características del tiempo.
- Leyes sobre el manejo del tiempo.
- Diferencias en el uso del tiempo.
- El tiempo perdido.
Administración del tiempo.
- ¿Qué es la gestión del tiempo?
- Dificultades en la gestión del tiempo.
- Análisis del uso del tiempo.
Técnicas de administración del tiempo.
- Establecimiento de objetivos.
- Identificar y fijar prioridades.
  - Técnicas para establecer prioridades.
- Delegar responsabilidades.
- Planificación y programación del tiempo.
Causas de la malversación de tiempo.
- Visitas inoportunas.
- Teléfono.
- Reuniones.
- Dilación.
Herramientas en la planificación del tiempo.
- Planificación del tiempo en entornos digitales y teletrabajo.
- Gestión de la productividad personal y del equipo.
- Gamificación y técnicas motivacionales para mejorar la organización del tiempo.
- Flexibilidad y resilencia en la planificación del tiempo.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Concepto.
Tipos de conflicto.
Aspectos funcionales y disfuncionales del conflicto.
Etapas del conflicto.
Naturaleza del conflicto.
Modelos de conflicto.
Manejo del conflicto.
- Resolución de un conflicto o negociación.
- Postura psicológica frente a un conflicto.
- Elaboración de alternativas en beneficio mutuo (ganar/ganar).
- Percepción, emoción y comunicación.
Relación entre el poder y el conflicto.
Relaciones entre dimensiones contextuales y estructurales de la organización y el conflicto.
Resumen.
Autoevaluación.
Bibliografía.

Metodología

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