Curso Superior Universitario en Competencias profesionales transversales en ciencias de la salud

Capítulo I. Capacidad de análisis y síntesis:

• Introducción.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de síntesis.
  • Clasificación de síntesis.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo II. Capacidad de organización y planificación:

• Introducción.
• Visión estratégica del sistema y de los servicios sociosanitarios.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo III. Conocimientos básicos de la profesión:

• Marco teórico.
• Promoción y educación para la salud.
• Determinantes de la salud.
• Otros conceptos.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo IV. Comunicación oral y escrita:

• Fundamentos de la comunicación.
  • Definiciones y teorías.
  • Elementos de comunicación.
  • Características y factores que influyen en la comunicación.
• Niveles de comunicación.
• Mitos, errores y barreras en la comunicación.
  • Mitos en la comunicación.
  • Barreras y errores en la comunicación.
• Marcos psicosociales de comunicación en contextos sociosanitarios.
  • Áreas de desarrollo de la comunicación.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo V. Conocimiento de idiomas:

• Introducción.
• Idiomas más demandados para trabajar según el sector de trabajo.
• Beneficios de aprender idiomas para la salud.
• Barreras idiomáticas entre el personal de la salud.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo VI. Habilidades en el manejo de un ordenador:

• Introducción.
• ¿Qué es internet?
• ¿Quién financia la red?
• ¿Cómo puede internet ayudarnos en nuestro trabajo en un servicio de urgencias y emergencias?
• Recursos de interés para los servicios de urgencias y emergencias.
• La informática en un centro sociosanitario.
• El sentido y las implicaciones de la informática médica o la informática en salud.
  • Clasificación de las TIC en salud.
• Archivística y nuevas tecnologías.
• La historia clínica informatizada.
  • ¿Qué entendemos por historia clínica informatizada?
• Gestión del fichero de pacientes y de historias clínicas.
  • La primera visita.
  • A la salida de cada visita.
  • Citar al paciente para otra consulta.
  • Pruebas complementarias.
  • Preparar la jornada siguiente.
  • Otras actividades.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo VII. Habilidades de gestión de la información:

• Competencias genéricas.
  • La gestión de la información y la toma de decisiones.
• Dónde buscar la información.
  • Revistas.
  • Fuentes de información médica.
  • Gestores bibliográficos.
  • Herramientas 2.0 y aplicaciones útiles de la web social.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo VIII. Resolución de problemas:

• Resolución de conflictos.
  • El conflicto.
    • Tipos.
    • Causas.
    • Claves del conflicto (las cinco P).
  • Actitudes ante el conflicto.
    • Retirada o enfoque de evitación.
    • Supresión o enfoque Bandaid o de la rápida mediación.
    • Yo gano/Tú pierdes o enfoque de la conquista.
    • Pacto o enfoque de regateo.
    • Tú ganas/Yo gano: Todos ganamos.
  • Solución de problemas.
  • Pasos en la resolución de un conflicto.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo IX. Toma de decisiones:

• Introducción.
• Toma de decisiones en la organización.
• Modelos explicativos de la toma de decisiones.
  • Modelo del hombre económico.
  • Modelo del hombre administrativo.
• Fases del proceso de toma de decisiones.
• Clasificación de las decisiones.
• Factores que intervienen en la toma de decisiones.
  • Características personales del decisor.
  • Factores ambientales y de la organización.
• Toma de decisiones en grupo.
  • Ventajas.
  • Inconvenientes.
• Técnicas para mejorar la toma de decisiones.
  • Técnicas para acrecentar el acierto.
  • Técnicas para mejorar las decisiones del grupo.
  • Técnicas para promover la creatividad.
• Conclusión.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo X. Capacidad crítica y autocrítica:

• Capacidad crítica y autocrítica.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XI. Trabajo en equipo:

• El trabajo en equipo en ámbitos sociosanitarios.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XII. Habilidades interpersonales:

• Introducción.
• Concepto de habilidades sociales en las relaciones interpersonales.
• Desarrollo evolutivo de las habilidades sociales. Ámbitos de socialización.
• Estilos de comportamiento en las relaciones interpersonales: Asertivo, pasivo, agresivo.
  • Comportamiento pasivo o inhibido.
  • Comportamiento agresivo.
  • Comportamiento asertivo.
• La conducta socialmente habilidosa.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XIII. Trabajo en equipo interdisciplinario:

• Resumen.
• Características de un equipo de trabajo.
• Reglas de pertenencia a un equipo, la consolidación de las fronteras.
• Reuniones.
• Las decisiones, establecer contratos.
• Instrumentos prácticos para desarrollar los equipos.
• La comunicación.
• Habilidades sociales. Empatía y asertividad.
  • Empatía.
  • Asertividad.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XIV. Capacidad para comunicarse con expertos en otras áreas:

• Introducción.
• Comunicación externa en salud.
• Tipos de comunicación externa.
• Instrumentos de la comunicación externa.
• Inconvenientes de la comunicación externa.
• Siete claves para la comunicación en salud pública.
• Objetivos que buscan la comunicación externa en el entorno de la salud.
• Formación continuada, difusión y divulgación.
• Agentes productores de información.
• Las fuentes de información.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XV. Reconocimiento de la diversidad y multiculturalidad:

• Marco teórico.
• Diversidad de género, funcional, generacional y cultural.
• Modelos de gestión de la diversidad.
• Interculturalidad.
• Guía orientativa para incluir el enfoque intercultural en el ámbito sociosanitario.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XVI. Habilidades para trabajar en un contexto internacional:

• Introducción.
• Habilidades blandas o Soft skills.
• El enfoque de competencia laboral en la perspectiva internacional.
• Marco de habilidades y competencias del S.XXI.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XVII. Compromiso ético:

• Introducción.
• Principios de la bioética clínica.
• Organización bioética clínica en los hospitales: Comités de ética.
• Metodología de la toma de decisiones.
• Conclusión.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XVIII. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica:

• Educación sociosanitaria, salud y enfermedad.
  • Definición de Educación Sociosanitaria.
  • Objetivos de la Educación Sociosanitaria.
  • Definición de salud y enfermedad.
• Instrumentos de protocolización y guías de práctica clínica.
  • Antecedentes históricos y desarrollo de los protocolos y las guías de práctica en el contexto internacional.
  • Avances conceptuales y metodológicos en los protocolos y guías de práctica clínica.
    • ¿Qué es un protocolo?
    • Reducción de opciones y libertad clínica.
    • Protocolos y responsabilidad legal.
    • ¿Cuáles son los atributos que debe tener una buena GPC?
    • Factores que influyen en la validez de una GPC.
  • Usos y limitaciones de las GPC: Implicaciones para la práctica clínica y la calidad asistencial.
  • Catálogo de guías de práctica clínica.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XIX. Habilidades de investigación:

• El método científico.
  • La investigación en ciencias de la salud.
  • El método hipotético-deductivo.
  • El proceso de la investigación científica.
  • Los sujetos de la investigación.
  • Métodos de investigación no experimentales.
    • Estudios de caso.
    • Método de la encuesta.
    • Observación.
    • Investigación correlacional.
  • Métodos de investigación experimentales.
    • Diseños unifactoriales.
    • Diseño de dos grupos aleatorios.
    • Diseño multigrupo aleatorio.
    • Diseños factoriales.
    • Diseño de medidas repetidas.
• Campos de la investigación.
  • Introducción.
  • Líneas de investigación médica.
  • Líneas de investigación en enfermería.
  • Otras disciplinas que investigan en el campo de la salud.
    • Antropología de la salud.
    • Sociología de la salud.
• Conclusión.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XX. Aprendizaje:

• Introducción.
  • Marco teórico.
    • TIC y ámbito educativo.
    • Redes sociales y ámbito educativo.
    • Antecedentes del tema de estudio.
  • Justificación de la investigación.
• Nuevas competencias para las sociedades y organizaciones de conocimiento.
• Del aprendizaje discreto a la construcción del conocimiento.
  • Construcción del conocimiento: Un nuevo enfoque de la educación actual.
    • Desde la concepción mentalista del conocimiento a la cultural.
    • A través del esfuerzo colaborativo para avanzar hasta el conocimiento comunitario.
    • Diferencias entre el aprendizaje y la construcción de conocimiento.
  • Principios y modelos para un aprendizaje colaborativo y constructivo.
• La educación flexible en la sociedad del conocimiento.
  • Educación infantil.
  • Educación primaria.
  • Educación secundaria obligatoria.
  • Educación secundaria postobligatoria.
• Los entornos virtuales de aprendizaje: Más allá de la educación a distancia tradicional.
  • Habilidades del autoaprendizaje.
  • Flexibilidad espacial: La extensión de los recursos.
  • Flexibilidad temporal: El enriquecimiento de la comunicación.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXI. Adaptación a nuevas situaciones:

• Introducción.
• Asentando las bases de una gestión del cambio organizacional.
  • Variables de cambio en las organizaciones.
  • El escenario de partida de la gestión del cambio organizacional.
  • Definición y claves del concepto de gestión del cambio organizacional.
• Tipos de cambio en las organizaciones.
  • Cambios evolutivos y cambios transformacionales.
  • El cambio estratégico y el cambio operativo.
• Iniciativas de cambio y objetivos de la gestión del cambio.
• Premisas para que el cambio organizacional sea posible.
• Aspectos psicolaborales de la gestión del cambio.
• Etapas en la gestión del cambio organizacional.
• Claves estratégicas para la gestión eficaz del cambio.
  • Despertar la urgencia del cambio en la organización.
  • Crear equipos conductores del cambio.
  • Especificar la misión o finalidad.
  • Comunicar la visión.
  • Permitir la acción... Hacia un modelo de acción-comunicación.
  • Logros rápidos.
  • No disminuir el ritmo.
  • Hacer que el cambio prevalezca.
  • Recuerda....
• Los ocho pasos del cambio efectivo organizacional de John Kotter.
  • Etapa 1: Eliminación del status Quo.
  • Etapa 2: Introducción de nuevas prácticas.
  • Etapa 3: Consolidar.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXII. Capacidad para generar nuevas ideas. (Creatividad):

• Capacidad para generar nuevas ideas. (Creatividad).
  • Características de la creatividad.
  • Tipos de pensamiento.
  • Técnicas para el desarrollo de la creatividad.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXIII. Liderazgo:

• Introducción.
• Concepto.
• Teorías.
  • Liderazgo como rasgo de personalidad.
  • Estilos clásicos de liderazgo.
    • Estilos tradicionales.
    • Liderazgo autoritario vs. democrático.
    • Reacciones del grupo ante los estilos de liderazgo.
  • Liderazgo como conducta.
    • Estudios de la Universidad de Ohio.
    • Estudios de la Universidad de Michigan.
    • Los estilos X e Y de McGregor.
    • La cuadrícula gerencial de Blake y Mounton.
    • El líder emocionalmente inteligente. El liderazgo resonante.
  • Modelos de contingencia de la efectividad del liderazgo.
    • El modelo de contingencia de Fielder.
    • El modelo de liderazgo participativo.
  • Liderazgo situacional.
• Liderazgo transaccional versus liderazgo transformacional.
• Resumen y comentarios finales.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXIV. Conocimiento de culturas y costumbres de otros países:

• Introducción.
• El paradigma de la interculturalidad.
• Recibir con responsabilidad.
  • Protocolos de recibimiento: antes, durante y después de la llegada.
  • Recibimiento institucional.
  • Recibimiento empresarial.
  • Recibimiento de la sociedad en general.
  • La participación social: El papel de las ONG y el voluntariado social.
  • La participación del inmigrante en la vida pública, política o social.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXV. Habilidad para trabajar de forma autónoma:

• Habilidad para trabajar de forma autónoma.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXVI. Diseño y gestión de proyectos:

• Introducción.
• Base conceptual de la práctica clínica.
• Protocolo de investigación.
  • Instrumentación y medidas.
  • Análisis y presentación de datos.
  • Desarrollo profesional.
  • Contribución de la investigación.
  • Fines y funciones generales de un protocolo de investigación.
  • Organización general de un protocolo de investigación.
• Identificación de un problema.
  • Criterios para examinar el interés de un problema susceptible de investigación.
  • Enunciado del problema a investigar.
• Antecedentes y justificación de un problema.
• Hipótesis y objetivos.
  • Las hipótesis, sus tipos y formulación.
  • Definición y formulación de objetivos.
• Tipos de estudios.
  • Estudios de observación.
  • Estudios experimentales o pruebas clínicas.
• Ámbito del estudio.
• Variables y distribuciones.
  • Variable.
  • Distribuciones.
• Recogida de datos.
  • Indicadores, técnicas e instrumentos.
  • Datos primarios y secundarios.
  • Registro y formalización de la observación.
  • Recolección de datos secundarios. Uso de Internet.
  • Recopilación y almacenamiento de datos.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.
• Estrategia de análisis.
  • Análisis cuantitativo.
  • Análisis cualitativo.
  • La síntesis.
  • El informe de investigación.
  • Recomendaciones sobre la redacción del informe.
• Dificultades y limitaciones.
• Organización.
• Recomendaciones.
  • Recursos de un proyecto de investigación.

Capítulo XXVII. Motivación y satisfacción laboral:

• Introducción.
• El concepto de motivación.
  • Una pequeña reseña sobre la base neurológica de la motivación.
  • Sobre el concepto de motivación.
  • Determinantes de la motivación.
  • La activación de la motivación.
  • La dirección de la motivación.
  • Paradigmas de estudio de la motivación.
    • Teoría de campo de Lewin.
    • El valor y las expectativas.
    • La motivación social.
    • La consistencia y disonancia cognitiva.
    • La atribución.
    • La competencia y el control.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Capítulo XXVIII. Motivación por la consecución de objetivos:

• Motivación y conducta: Dinámica de la conducta.
  • Aproximación a metas.
  • Motivación intrínseca/extrínseca.
  • Necesidad de competencia y control.
• Motivación y personalidad.
• Aprendizaje de la motivación.
• Motivación y volición: El papel de la voluntad.
• La satisfacción en el trabajo.
  • La teoría de McGregor.
  • La teoría Z.
  • Las teorías de las expectativas.
    • Teoría de Vroom.
    • La teoría de Lawler y Porter.
    • La teoría de March y Simon.
  • Teoría de satisfacción en el trabajo o teoría de los factores de Herzberg.
  • Motivación y satisfacción laboral desde la perspectiva de la inteligencia emocional. El concepto de flujo.
• Conclusión.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.