Máster de Formación Permanente en Emprendimiento e Innovación Global

Tema I. Emprendimiento:

• Introducción.
• Emprendedor.
• Los errores del emprendedor.
  • La idea como fuente de error.
  • No sentir la incertidumbre.
  • No sobreponerse a los obstáculos.
  • Miedo a emprender solo.
  • Todos cobrarán igual.
  • Emprender en un sector que no le guste.
  • Emprender sin tener ahorros.
• Plan de negocio.
• Datos de la empresa, del proyecto y personas promotoras o promotor.
• Plan de producción y marketing.
• Organización.
• Plan de inversiones.
• Viabilidad.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Habilidades directivas:

• Introducción.
• La comunicación.
  • El proceso de comunicación y la escucha activa.
  • Comunicación verbal y no verbal.
  • Paralenguaje.
• La negociación.
  • Estilos y estrategias.
  • El proceso de negociación.
    • Preparación.
    • Planteamiento.
    • Finalización.
• Planificación de las reuniones.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Agentes e instrumentos financieros:

• Introducción.
• Agentes financieros y económicos.
  • Entidades bancarias.
  • Entidades no bancarias.
• Los instrumentos financieros.
  • Cuentas de créditos.
  • Los préstamos.
  • Leasing.
  • Renting.
  • Remesas de efectos.
• Presupuesto de tesorería.
  • La tesorería a través de la banca online.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Puesta en marcha:

• Introducción.
• Forma jurídica y constitución legal de la empresa.
• El crédito empresarial
  • Análisis para la concesión de créditos.
• Garantías de cobro.
  • Los contratos.
  • Medios de pagos cambiarios.
  • Crédito y caución.
  • Factoring.
  • Confirming.
  • Forfaiting.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema V. Introducción a los recursos humanos:

• Introducción.
• Planificación y análisis de puestos de trabajo.
• Selección de personal.
  • Reclutamiento.
• Formación en recursos humanos.
  • Tipos de formación.
  • Proyecto de formación.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VI. Venta y comercialización:

• Introducción.
• El proceso de venta.
  • Organización de la venta.
  • Fase de contacto.
  • El cierre de la venta.
  • La posventa.
• El mercado y el consumidor.
  • El mercado.
    • La distribución.
  • El consumidor.
• Marketing.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema I. Espíritu emprendedor:

• Tu futuro en primera persona.
• ¿Por qué desaparecen los negocios?
• La formación del futuro emprendedor.
• Legislación.
• Tendencias.
• La idea de negocio.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema II. Los pasos para la creación de tu empresa:

• Desarrollo y constitución de una empresa.
  • Desarrollo del producto o del servicio.
  • Desarrollo del documento del proyecto o plan de empresa.
  • Fases del proyecto o plan de empresa.
  • Trámites de constitución de una empresa con personalidad jurídica.
  • Trámites (para la creación de empresas) para cada tipo de sociedades.
  • Tramitación telemática (PAE-CIRCE) para la constitución de sociedades.
  • Formas jurídicas.
  • Esquema de las formas jurídicas constitutivas de una empresa.
  • Fiscalidad.
    • Los libros de Hacienda.
    • Impuestos antes de comenzar la actividad empresarial.
• Emprende hoy. Los cinco primeros años.
  • Plan de recursos humanos: personas y equipos humanos.
  • La necesidad del trabajo en equipo.
  • Conectar con las personas: Conseguir credibilidad.
  • El feedback.
• Estrategias de marketing y análisis competitivo.
  • Mercado y competencia: Plan de marketing y ventas.
  • Publicidad.
  • Análisis de la competencia.
• Plan económico-financiero para emprendedores.
  • Plan económico - financiero.
  • El plan económico y financiero: Lo que debes saber.
  • Ayudas financieras al emprendimiento.
  • Préstamos ICO.
  • Business Angels.
  • Los socios.
• Gestión fiscal, laboral y contable en la empresa.
  • Gestión y administración: fiscal, laboral y contable.
  • Alta del trabajador en la seguridad social.
  • El contrato de trabajo.
  • Características del contrato de trabajo.
  • Nóminas mensuales.
  • Nóminas mensuales: Devengos.
  • Cálculo de la cuantía correspondiente a las cotizaciones a la Seguridad Social.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema III. Los cinco primeros años:

• Primer año de negocio: Estrategias clave para el éxito empresarial.
  • Los inicios.
  • Desarrollo del producto/servicio.
  • Marketing.
  • Plan comercial.
  • Plan económico - financiero.
  • Cálculo del punto muerto.
  • Plan de recursos humanos: Personas y equipos humanos.
  • Gestión y administración: fiscal, laboral y contable.
• Segundo año de actividad: Consolidación y expansión empresarial.
  • La verdadera puesta en marcha.
  • Desarrollo del producto/servicio.
  • Marketing.
  • Ventas.
  • Plan económico - financiero.
  • Plan de recursos humanos: Personas y equipos humanos.
  • Gestión y administración: fiscal, laboral y contable.
• Tercer año de la empresa: La consolidación.
  • Desarrollo del producto/servicio.
  • Mercado y competencia. Plan de marketing y ventas.
  • Plan económico - financiero.
  • Equipo humano.
  • Roles del equipo.
  • Gestión y administración: fiscal, laboral y contable.
• Año cuarto: Estrategias para el crecimiento empresarial.
  • El crecimiento.
  • Desarrollo del producto/servicio.
  • Mercado y competencia: Plan de marketing y ventas.
  • Plan económico - financiero.
  • Plan de recursos humanos: Personas y equipos humanos.
  • Gestión y administración: fiscal, laboral y contable.
• Quinto año: Estabilización y expansión estratégica.
  • La estabilización.
  • Desarrollo del producto/servicio.
  • La internacionalización de las pymes.
  • Mercado y competencia: Plan de marketing y ventas.
  • Para crecer.
  • Vínculos emocionales.
  • El potencial de crecimiento.
  • Plan económico - financiero.
  • Plan de recursos humanos: Personas y equipos humanos.
  • Gestión y administración: fiscal, laboral y contable.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema I. Introducción: Contar con un establecimiento virtual:

• Introducción.
• Contar con una guía “paso a paso” en este tema.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Necesidades técnicas frente a necesidades legales:

• Necesidades técnicas frente a necesidades legales.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. ¿Cómo montar un establecimiento virtual?:

• Introducción.
• El diseño protección legal del establecimiento virtual.
  • La creación de la página web.
  • La protección de la página web de empresa.
  • Tipos de establecimientos virtuales: web activa frente a web pasiva.
• La identificación del establecimiento virtual.
  • El nombre de nombre de dominio: qué es y por qué es importante protegerlo.
  • Dónde y cómo registrar el nombre de dominio.
  • Estrategia de registro del nombre de dominio.
  • El alojamiento de la página web de empresa: el contrato de hosting.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Aspectos prácticos relativos al cumplimiento de las normas jurídicas sobre comercio electrónico:

• El cumplimiento de la LSSI ¿Cuándo y por qué se aplica la LSSI a la web de empresa?
  • Obligaciones a cumplir como resultado de la aplicación de la LSSI.
  • La inclusión del “aviso legal”
  • ¿Cómo redactar el aviso legal y qué menciones deben incluirse?
  • Otros aspectos legales aplicables a la contratación electrónica: si la web de empresa es un medio para desarrollar la actividad de contratación.
• Obligaciones legales en materia de protección de datos de carácter personal.
• La gestión y control de la publicidad online.
  • Ley General de la Publicidad y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
  • ¿Cómo puedo saber si he desarrollado un buen sitio web y si mi empresa está preparada para el comercio electrónico?
• Resumen.
• Autoevaluación.

Anexos prácticos: Formularios y contratos:

• Introducción.
• Modelo de contrato de registro de nombre de dominio.
• Modelo contrato compraventa de dominio genérico (.net, .org, .info, ue., .info, .com).
• Modelo contrato de diseño y desarrollo de página web.
• Modelo de contrato de alojamiento de página web/hosting.
• Modelo de aviso legal.
• Modelo de política de cookies.

Tema I. Social Media:

• La raíz.
• No hace magia.
• ¡Hola! Solo quiero vender indiscriminadamente.
• En qué consiste el contrato no escrito de Internet.
• Cuando la novedad desaparezca, quedará el trabajo.
• La tecnología no cambiará el mundo.
• Marketing digital: Más que tecnología.
• La nueva era de Internet.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema II. La perturbación de los medios:

• Cómo lo cambia todo.
• Necesidad de una interrupción.
• El ego - sistema.
• La devaluación y distorsión de la industria.
• Lo tangible es algo aterrador.
• ¿Interrumpes o comunicas?
• La gran idea ya no vende.
• La economía de compartir.
• Evolución de las relaciones personales.
• Nuevas estructuras para crear nuevos negocios.
• ¿Dónde está la oportunidad de este nuevo mundo?
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema III. New Media:

• La evolución de los medios.
• Dibuja el título del mapa.
• Nuevas fuerzas económicas.
• Lección: Los pequeños movimientos importan.
• El motor no es tecnológico.
• Cómo convergen las nuevas formas de comunicación y unifican mundos.
• Compromiso: Reconociendo las señales honestas.
• Usa las herramientas de la Web Social para crear la interacción.
• Tendencias humano - tecnológicas.
• Cómo la conexión afecta a los nuevos cambios tecnológicos.
• Cómo cambia el marketing que conocemos.
• Preguntas interesantes.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IV. Human Media:

• Redefiniendo la nueva comunicación.
• Permanecer humanos es la clave.
• Lo realmente importante es conectar.
• No queremos tus descuentos.
• El timón cambia de mando.
• El reto de la Web es crear cambio.
• La importancia que todo esto tiene en el entorno empresarial.
• Cómo impacta Human Media en la Web.
• Cómo impacta Human Media en los negocios.
• Creando interacciones humanas en las plataformas sociales.
• ¿Quién te echará de menos mañana?
• Cuenta historias que creen resonancia.
• No existe un manual para conectar.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema V. Conceptualización estratégica:

• Cómo evoluciona la integración estratégica.
• El activo atractivo es el individual.
• Cómo utilizarlo como proceso estratégico.
• Cómo potencia la Web Social.
• Principios estratégicos.
• Implantarlo en la empresa.
• Conexión y atracción de clientes potenciales.
• Abasteciendo al generador de resultados.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VI. Integración y operativa:

• Mejores prácticas.
• El toque personal que marca la diferencia.
• ¿Qué no hacer?
• Pasos para entrar en la comunicación humana.
• Métricas: Midiendo interacciones y conexiones en la Web.
• Interacciones, personas y marcas que inspiran a ventas y ROI.
• El poder del human engagement.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VII. Human Business:

• Origen del concepto de Human Business.
• Una estructura de negocio adaptable a las personas.
• Una nueva jerarquía como moneda de cambio.
• La era de la economía humana.
• Qué pasa después del Social Business y cómo actuar.
• Tu negocio es humano, no social.
• Human Business ecosphere.
  • La ecoesfera de los negocios humanos.
  • Las capas de la Ecoesfera.
  • El proceso.
  • Una redefinición de la estructura de negocio.
• Los retos de las empresas cuando se enfrentan a humanizarse.
• Cómo humanizar tu empresa.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema VIII. Human Branding:

• Marcas humanas.
• Hechos que muestran que el futuro de las marcas es humano.
• Innovaciones hacia la humanización de las marcas.
• Cómo evolucionar una marca desde “Social” hasta “Human”.
• Es tu comunidad, no tu audiencia.
• La conexión es el ROI.
• ¡Ayuda: Soy una marca robot y no soy atractiva!
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema IX. Human Leader:

• Las nuevas relaciones.
• Los 4 tipos de agentes online de la Web.
• Qué es un Human Leader.
• Habilidades y aptitudes.
• El nexo humano - digital del negocio.
• Sucede porque el mercado infinito demanda algo en lo que creer.
• Aprovechando la necesidad de liderar comunidades online.
• Cómo el Human Leader valora las relaciones humanas.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

Tema X. Cómo sacarle partido a este curso en tu día a día:

• Pasamos a la acción.
• Adopción y aprendizaje en la Web Social.
• Planificación paso a paso.
• Cómo desarrollar una estrategia Social Media.
• El ecosistema de la Web Social.
• Social Media Workflow.
• Social Web Framework: optimizando y gestionando estrategias digitales.
• Cadena de procesos interactivos online.
• Planificación estratégica de Social Media.
  • Plan de Social Media.
  • Mide y cualifica.
  • Etapa de planificación.
  • Escucha activa.
  • Base de comando.
  • Plataformas sociales.
  • Procesos estratégicos.
  • Community.
  • Planes.
  • Human Business Plan.
  • Mide y cualifica.
• Redefinición de interacciones humanas dentro de una organización.
• Reflexión.
• Resumen.
• Autoevaluación.
• Bibliografía.

• Tema I. La inteligencia económica.
• Tema II. La inteligencia competitiva.
• Tema III. La inteligencia corporativa.
• Tema IV. La inteligencia técnica.
• Tema V. La inteligencia pasional.
• Tema VI. La inteligencia decisoria.

Tema I. Introducción.

Tema II. La internacionalización empresarial: un reto, un riesgo, una necesidad.

Tema III. La hipercompetitividad a escala global.

Tema IV. La internacionalización empresarial.

• Concepto.
• Características del proceso.

Tema V. La internacionalización: ¿viaje a lo desconocido?

Tema VI. ¿Qué es exportar?

Tema VII. Desmitifiquemos la exportación.

Tema VIII. Y simplifiquemos todo lo que se pueda.

• La ecuación simplificada.
• Su esquema operativo.

Tema IX. Tipología empresarial.

Tema X. ¿Pueden exportar todas las PYME?

Tema XI. Implicaciones.

Tema XII. Los puntos débiles de la exportación.

Tema XIII. ¿Por qué exportar?

• Introducción.
• Ventajas de la exportación.
• Inconvenientes.

Tema XIV. Los mensajes estratégicos.

• Introducción.
• Mensaje 1: ¿cuál es el propósito fundamental de la internacionalización como concepto.
• Mensaje 2: compartimos un mundo integrado.
• Mensaje 3: ¿están en crisis algunos conceptos tradicionales?
• Mensaje 4: compartimos un mundo cada vez más desprotegido en lo comercial.
• Mensaje 5: los países integrados no tienen soberanía comercial.
• Mensaje 6: tratamiento específico de los sectores textil y agrícola.
• Mensaje 7: en comercio internacional, sobre todo en exportación, no se actúa a corto plazo.
• Mensaje 8: conviene abandonar la cultura de la subvención.
• Mensaje 9: escasa tasa de retorno de las inversiones españolas realizadas con cargo a fondos comunitarios o de Instituciones Financieras Multilaterales.
• Mensaje 10: amplia cota de liberalización de las inversiones exteriores y de las transferencias internacionales de capital.
• Mensaje 11: importancia de la formación, la información y la promoción.
• Mensaje 12: estudio de las barreras.
• Mensaje 13: hay que clasificar arancelariamente las mercancías.
• Mensaje 14: las cinco preguntas clave.
• Mensaje 15: comportamiento comercial comunitario. La Política Comercial Comunitaria.
  • Introducción.
  • Política comercial autónoma.
  • Política comercial convencional bilateral y multilateral.
    • Convenio de Lomé.
    • PTUM.
    • Acuerdos bilaterales preferenciales.
      • AELC.
      • PECOS.
      • Países mediterráneos.
• Otros mensajes de interés.

Tema I. Introducción.

Tema II. El proceso.

Tema III. Gestión Pública del Comercio Exterior.

• Características.
• Actividades.
• Los protagonistas.
  • Administración Comunitaria.
  • Administración Central.
    • Introducción.
    • Secretaría de Estado de Comercio.
    • Aduanas.
    • Distintos servicios de inspección.
      • Introducción.
      • Concepto.
      • Principales controles.
        • Introducción.
        • Controles que afectan a muchos productos a la vez.
          • Control de calidad.
          • Inspección fitopatológica.
          • Inspección sanitaria.
          • Control de especies protegidas. CITES.
          • Sanidad pecuaria.
    • Distintas empresas públicas.
      • ICEX.
      • ICO.
      • COFIDES.
      • CESCE.
  • Administración Autonómica y Municipal.
  • Organismos e Instituciones Internacionales.

Tema IV. Gestión Privada del Comercio Internacional.

• Introducción.
• ¿En qué va a consistir la Gestión Privada del Comercio Exterior?.
• Áreas de trabajo.
  • Gestión de la Producción.
  • Gestión del Marketing Internacional.
  • Gestión de la Organización.
  • Gestión financiera.
  • Gestión de la Contratación Internacional.
  • Gestión de los medios de pago internacionales.
  • Gestión del transporte internacional.
  • Gestión del seguro.
  • Gestión de los riesgos.

• Tema I. Rentabiliza tu talento.
• Tema II. Mover a la acción.
• Tema III. Estructura inflexible, empresa fusible.
• Tema IV. La fuerza de la identificación.
• Tema V. Retribuir y crecer.
• Tema VI. Reconocer para fortalecer.
• Tema VII. Las venas de la compañía.
• Tema VIII. El consumidor dirige tu empresa. Orientación a la felicidad.
• Tema IX. Humanizando la empresa. Conectando personas.
• Tema X. Generando credibilidad.
• Tema XI. Ya no compramos: conectamos.
• Tema XII. La bañera de tiburones.
• Tema XIII. Cómo te ven y dónde.
• Tema XIV. Cuéntame un cuento. Tu momento águila.
• Tema XV. Busca emprendedores, no empleados.
• Tema XVI. ¿Quieres una empresa sin límites? Aprende a sumar.
• Tema XVII. Trabajar por horas vs. trabajar para ser feliz.
• Tema XVIII. El Curriculum vitae ha muerto.
• Tema XIX. Construye tu dpto. de i+d con las personas que te rodean.
• Tema XX. Las reglas han cambiado: modelos de negocio más rentables.
• Tema XXI. Practica judo con tus proveedores. Aprovecha su fuerza para tu beneficio (y viceversa).