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Curso de Comunicación sanitaria en situaciones de urgencias asistenciales
Certificación
Universidad San Jorge
El Curso de Comunicación sanitaria en situaciones de urgencias asistenciales está certificado con 200 Horas, 8 Créditos ECTS por la prestigiosa Universidad San Jorge. Todo el personal que realice un Curso, Máster o Experto Universitario de Formación Alcalá avalado por la Universidad San Jorge (USJ), recibirá, en caso de realizar un Máster o un Experto Universitario un diploma en Créditos ECTS y horas, ya que los estudiantes de estos títulos propios deben ser Diplomados, Graduados o Licenciados, si el programa de formación se trata de un Curso Universitario.
La USJ bajo ningún concepto expedirá el título universitario correspondiente al programa formativo si el alumno/a no ha finalizado con éxito la evaluación correspondiente y no ha transcurrido el tiempo mínimo desde la matrícula. Una vez transcurrido el tiempo mínimo que exige la dicha universidad y finalice la edición, Formación Alcalá procederá a tramitar el expediente académico a la Universidad San Jorge para que esta expida los diplomas, los cuales serán enviados a cada uno de los alumnos por Formación Alcalá, este trámite suele tardar unos cuatro meses para los Cursos Universitarios y de seis a nueve meses cuando se trata de Máster o Expertos Universitarios.
Plan de estudios
Requisitos de acceso
- Copia del DNI, TIE o Pasaporte.
Plazo inscripción
La inscripción en este curso online / a distancia permanecerá abierta durante todo el año.
Duración
El discente tendrá un tiempo máximo de 6 meses para su finalización.
Evaluación
La evaluación se realiza online y estará compuesta:
- 220 Preguntas test.
El alumno debe finalizar el curso y hacerlo con aprovechamiento de, al menos, un 50% en cada actividad que deben realizar.
Este programa formativo online / a distancia está dirigido a todo aquel personal de:
- Celadores.
- Diplomados/as o graduados/as en Educación Social.
- Fuerzas y Cuerpos de seguridad.
- Gerocultores.
- Mantenimiento / Lavandería.
- Diplomados/as o graduados/as en enfermería.
- Licenciados/as o graduados/as en farmacia.
- Diplomados/as o graduados/as en fisioterapia.
- Diplomados/as o graduados/as en logopedia.
- Licenciados/as o graduados/as en medicina.
- Licenciados/as o graduados/as en psicología.
- Técnico en cuidados auxiliares de enfermería.
- Diplomados/as o graduados/as en terapia ocupacional.
- Diplomados/as o graduados/as en trabajo social.
- Técnicos superiores en alojamientos.
- Conocer los elementos clave de la comunicación en situación de riesgos y emergencias.
- Conocer los factores que influyen en el funcionamiento de los equipos de trabajo y cómo mejorar dicho funcionamiento.
- Conocer distintas técnicas de toma de decisiones y solución de problemas y aplicarlos al ámbito de urgencias y emergencias.
- Analizar los principios básicos de psicología general.
- Identificar los comportamientos y las reacciones psicopatológicas de los afectados por una situación difícil o de crisis, ya sea pacientes con dolor, psiquiátricos.
- Aplicar los primeros auxilios psicológicos en una situación difícil o de crisis.
- Explicar las técnicas de apoyo psicológico a los intervinientes.
- Manejar los principios básicos de la comunicación.
- Habilidades críticas y autocríticas.
- Resolución de problemas.
- Gestión y manejo de información interdisciplinarios.
- Comprensión de diversidad y multiculturalidad.
- Diseño y gestión de proyectos.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma.
- Capacidad de aplicar los conocimientos adquiridos al trabajo profesional del personal sanitario
desde una perspectiva globalizadora. - Capacidad para observar, analizar y documentar procesos educativos.
- Trabajo en equipo.
Temario
- Introducción.
- La comunicación en las personas.
- El estrés.
- La situación crítica o traumática.
- Influencia diferencial de la situación urgente.
- La relación personal en la urgencia.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Fases de una crisis traumática.
- La crisis en la persona.
- Reacciones normales ante una situación anormal.
- Factores de riesgo y precipitantes.
- Indicadores de la crisis.
- La crisis familiar.
- Intervención en crisis.
- Objetivos y principios básicos de la intervención en crisis.
- Herramientas para la intervención en crisis.
- Dificultades y errores en la intervención.
- Primeros Auxilios Psicológicos (P.A.P.).
- Prevención de crisis personales.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Niveles de comunicación.
- Comunicación a través del teléfono.
- El paciente negativista.
- El paciente mentiroso.
- Comunicación de malas noticias al paciente.
- Tipos de malas noticias.
- Condiciones en que se dan malas noticias.
- Elementos que intervienen en la comunicación de malas noticias.
- Estrategias de comunicación de malas noticias.
- Reacciones del paciente.
- Manejo de reacciones del paciente.
- Reacciones de la familia.
- Manejo de reacciones de la familia.
- Precauciones especiales.
- Estrategias de afrontamiento del paciente ante una muerte próxima.
- Respuesta a quejas.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Acercamiento / aproximación.
- Estrategias de comunicación.
- Información que se les debe transmitir.
- Comunicación de malas noticias.
- ¿Qué se considera una mala noticia?
- Explicación del hecho.
- Reacciones más inmediatas de los familiares.
- Estrategias de intervención.
- Algunas recomendaciones prácticas.
- Tranquilización de familiares.
- Duelo ante la muerte de un familiar.
- Tipos de duelo.
- Fases del duelo.
- Factores determinantes de la respuesta de duelo.
- Reacciones en un proceso de duelo.
- Predictores de duelo patológico.
- Qué se debe hacer y qué no se debe hacer.
- El duelo en la infancia.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Manifestaciones de la ansiedad.
- Causas de la ansiedad.
- Situaciones en que puede presentarse la ansiedad.
- Valoración psicológica de la ansiedad.
- Actuación ante el paciente ansioso.
- Prevención de la ansiedad/trastorno de pánico.
- Pautas para disminuir la ansiedad.
- Pautas para mantener la ansiedad en niveles tolerables.
- Manejo telefónico de la crisis de ansiedad.
- Uso de técnicas de relajación/respiración.
- Técnicas de distracción.
- Tratamiento farmacológico.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Fuentes y desencadenantes de la agresividad y la conducta violenta.
- Evaluación diagnóstica de un paciente agitado.
- Abordaje del paciente agresivo.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Conceptos clave.
- Mitos respecto al suicidio.
- Manifestaciones del suicidio.
- Tipos de suicidio.
- Aspectos asociados al suicidio.
- El suicidio en la infancia y en la adolescencia.
- La nota suicida.
- Perfil psicológico de una persona suicida.
- Factores de riesgo en la conducta suicida.
- Evaluación de un posible suicidio.
- Estrategias de actuación.
- En la aproximación al paciente.
- Durante la intervención.
- Ante la imposibilidad de acceder al paciente.
- Intervención con suicida vía telefónica.
- Recomendaciones generales sobre el tratamiento del paciente con riesgo de suicidio.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Definición de malos tratos.
- Tipos de violencia de género.
- Factores asociados.
- Consecuencias de la violencia de género.
- Resiliencia y violencia de género en la pareja.
- Actuación ante malos tratos.
- Derivación a otros recursos/servicios.
- Niños como víctimas de abuso y agresiones.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Miedos infantiles.
- Descripción/conceptualización de la fobia S. I. D.
- Aspectos asociados a las manifestaciones de la fobia a S.I.D.
- Situaciones en que se plantea la fobia a S.I.D.
- Manifestaciones corporales.
- Estrategias de actuación.
- Estrategias generales.
- Intervención en la fobia a la sangre.
- Intervención en la fobia a las inyecciones.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Clasificación y tipos de dolor.
- Etiopatogenia del dolor.
- Reacciones emocionales asociadas al dolor.
- Variables que intensifican la experiencia dolorosa.
- Evaluación del dolor.
- Estrategias de intervención para el control del dolor.
- Intervención psicológica ante el dolor crónico.
- Intervención ante dolor físico agudo.
- Estrategias cognitivas en el control del dolor.
- Estrategias conductuales en el control del dolor.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- ¿Quiénes son pacientes psiquiátricos?
- Valoración psiquiátrica en urgencias.
- Situaciones difíciles con pacientes psiquiátricos.
- Aspectos diferenciales en la toma de decisiones.
- Esquema de actuación.
- Aspectos jurídico-legales sobre la enfermedad mental.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
- Introducción.
- Conceptos básicos.
- Desastres y grandes emergencias.
- Factores de riesgo.
- Grupos de riesgo.
- Impacto de una gran emergencia.
- Fases en la reacción emocional.
- Pautas de preparación para un desastre.
- Apoyo psicológico en accidentes y catástrofes.
- Características de la primera atención psicológica.
- Metas básicas/objetivos.
- Tareas a realizar.
- Estrategias de intervención.
- Apoyo psicológico a los técnicos en salvamento.
- Trastorno por estrés postraumático.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Metodología
Tu formación a distancia se adapta a ti gracias a nuestra plataforma online. Podrás acceder al contenido, descargar materiales y realizar tu formación desde cualquier lugar, sin barreras.
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Nuestra experiencia nos avala, desde el año 2000 impartiendo Formación.
Empleabilidad
La orientación profesional tiene el objetivo de responder a la creciente demanda de los profesionales por adquirir las competencias y habilidades necesarias para desarrollar las actividades específicas de su ámbito laboral con las mayores garantías de éxito y calidad. Estas competencias permiten que estos profesionales se conviertan en referentes en la excelencia de los cuidados en diversas áreas.
En este sentido, nuestros programas formativos están diseñados y elaborados por profesionales de la salud con años de experiencia, por lo que están enfocados a que los alumnos adquieran esas competencias y habilidades prácticas.
¿Qué beneficios puedes obtener al realizar uno de nuestros programas formativos?
- Especialización en un ámbito o tema concreto.
- Actualización de conocimientos y puesta al día.
- Creación y ampliación de una red de contactos.
- Excelencia y referencia profesional.
- Mejora del currículum vitae.
- Posibilidades de promocionar en tu puesto laboral.
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