Cargando...Cargando...

Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación

  1. Inicio
  2. TES / TTS / TEM
  3. Cursos
  4. Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación
Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación
«
Datos generales Certificación Plan de estudios
»

Datos generales

En situaciones de emergencia, las tele-emergencias son esenciales para garantizar una respuesta adecuada y prestar un servicio más rápido y eficiente a las víctimas. Por eso, es importante que los profesionales, que trabajan en este ámbito, tengan los conocimientos y habilidades necesarias para poder ejercer su labor eficazmente.

Este programa formativo ofrece material teórico-práctico para que el alumno conozca los conceptos básicos que debe dominar un operador de emergencias para una correcta y completa gestión de las diversas situaciones que se pueden producir. Por tanto, adquirirá conocimientos sobre los sistemas de emergencia y la actuación en casos de emergencia con riesgo vital o inmediato de la persona.

Esta formación no está disponible para tu zona geográfica, te recomentamos vuelvas a la store asignada pulsando en el siguiente enlace:
Volver a Formación Alcalá España

Si no encuentras la formación en tu store, contáctanos para asesorarte.

Horas

100 Horas

Formato Online

Formato Online

Modalidad

Modalidad: Distancia

Certificación

Universidad San Jorge

El Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación está certificado con 100 Horas por la prestigiosa Universidad San Jorge. Todo el personal que realice un Curso, Máster o Experto Universitario de Formación Alcalá avalado por la Universidad San Jorge (USJ), recibirá, en caso de realizar un Máster o un Experto Universitario un diploma en Créditos ECTS y horas, ya que los estudiantes de estos títulos propios deben ser Diplomados, Graduados o Licenciados, si el programa de formación se trata de un Curso Universitario.

La USJ bajo ningún concepto expedirá el título universitario correspondiente al programa formativo si el alumno/a no ha finalizado con éxito la evaluación correspondiente y no ha transcurrido el tiempo mínimo desde la matrícula. Una vez transcurrido el tiempo mínimo que exige la dicha universidad y finalice la edición, Formación Alcalá procederá a tramitar el expediente académico a la Universidad San Jorge para que esta expida los diplomas, los cuales serán enviados a cada uno de los alumnos por Formación Alcalá, este trámite suele tardar unos cuatro meses para los Cursos Universitarios y de seis a nueve meses cuando se trata de Máster o Expertos Universitarios.

Logo Universidad de San Jorge

Plan de estudios

Requisitos de acceso

  • Copia del DNI, TIE o Pasaporte.

Plazo inscripción

La inscripción en este curso online / a distancia permanecerá abierta durante todo el año.

Duración

El discente tendrá un tiempo máximo de 6 meses para su finalización.

Evaluación

La evaluación se realiza online y estará compuesta:

  • 240 Preguntas tipo test.

El alumno debe finalizar el curso y hacerlo con aprovechamiento de, al menos, un 50% en cada actividad que deben realizar.

A quién está dirigido el Curso de Tele-emergencias: técnicas, gestión y comunicación

Este programa formativo online / a distancia está dirigido al personal de TES/TTS.

  • El objetivo general del curso es adquirir los conocimientos sobre los sistemas de emergencia y la actuación en casos de emergencia con riesgo vital o inmediato individual o colectivo.
  • Participación en las situaciones de desastres.
  • Conseguir una comunicación efectiva, es decir que el receptor perciba lo que le queremos decir y no otras interpretaciones.
  • Conocer y familiarizarse con las técnicas y los procedimientos de salvamento y rescate en entornos hostiles y especiales.
  • Identificar y establecer el tratamiento inicial de las situaciones que, sin riesgo vital, requiere una actuación rápida según procedimientos y estándares actualizados.
  • Apoyo psicológico a las víctimas en las emergencias.
  • Dejar claro a todas las unidades intervinientes el límite de la zona de exclusión.
  • Habilidades críticas y autocríticas.
  • Resolución de problemas.
  • Gestión y manejo de información interdisciplinarios.
  • Capacidad de comunicarse con expertos de otros campos.
  • Compromiso ético.
  • Comprensión de diversidad y multiculturalidad.
  • Diseño y gestión de proyectos.
  • Capacidad de trabajar de manera autónoma.
  • Organizarse y planificar su actividad.

Temario

  • Concepto de urgencia y emergencia sanitarias.
  • Importancia de las urgencias extrahospitalarias.
  • Función de los sistemas de emergencia extrahospitalarios.
  • Historia de los servicios de emergencia.
    • España.
  • Tipos de centros de coordinación sanitaria.
  • Historia de los servicios de bomberos.
    • En Europa.
    • En España.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • La telefonía fija.
    • Historia del teléfono.
    • Evolución del teléfono, su utilización y su funcionamiento.
    • Circuito de conversación y de marcación.
    • Timbre.
  • La telefonía móvil.
    • Generaciones.
  • La atención telefónica vs atención personal.
  • Procedimiento de atención a las llamadas telefónicas.
  • Atención de una llamada de emergencia.
  • Uso del teléfono móvil.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Introducción.
  • Carga eléctrica.
  • Campo eléctrico.
  • Ondas de electromagnéticas.
    • Polarización de una onda electromagnética.
    • La propagación de las ondas.
    • Frecuencia.
    • La atmósfera y el espectro electromagnético.
  • Antenas.
    • Líneas de transmisión.
    • Línea coaxial.
    • Principio del funcionamiento de las antenas.
    • Características generales de las antenas.
    • Efectos de la tierra en el funcionamiento de la antena.
    • Cómo acortar la longitud de las antenas.
    • Cómo ajustar una antena.
  • El sistema Trunking.
    • Tipos de sistemas Trunking.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Equipos transceptores.
  • Elementos del radioteléfono.
  • Tipos de equipos.
  • Mantenimiento de los equipos.
  • Sistemas especiales.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Conceptos.
  • Uso de los equipos.
  • Cómo realizar una conversación simple.
  • Cómo realizar una conversación doble.
  • Establecimiento de la comunicación.
  • Tratamiento en las comunicaciones.
  • Códigos utilizados en radiocomunicaciones.
    • El código Q.
    • Código 10.
    • Código ICAO.
    • Códigos de socorro.
    • Códigos de peligro.
    • Términos habituales en el uso de las radiocomunicaciones.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Comunicación efectiva.
  • Conceptos generales sobre la comunicación.
    • Ruido y redundancia.
    • La semiótica.
    • El signo lingüístico.
    • Principios del signo.
    • Las funciones del lenguaje.
    • Barreras y errores en la comunicación.
  • Habilidades de escucha activa.
  • Errores frecuentes sobre la escucha.
  • Habilidades de respuesta.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • El estrés.
    • El proceso del estrés y sus consecuencias.
    • Variables moduladoras del estrés y técnica.
  • Habilidades verbales asertivas.
  • Habilidades vocales o paralingüisticas.
  • Problemas con la llamada.
  • Pautas para manejar quejas por teléfono.
  • Detección verbal del engaño y el estilo lingüistico del mentiroso.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Manejo telefónico de la crisis de ansiedad.
  • Manejo telefónico de la crisis suicida.
  • Manejo telefónico de la crisis psicótica y depresiva.
  • Manejo telefónico en urgencias obstétricas y ginecológicas.
    • Apreciación de la inminencia del parto.
    • Apreciación de las condiciones patológicas.
    • Parto finalizado.
    • Accidentes de la gestación.
  • Manejo telefónico del ingreso psiquiátrico involuntario.
  • Manejo telefónico del dolor torácico y del accidente de tráfico.
  • Manejo del accidente de mercancías peligrosas.
    • Datos a recabar en aviso de emergencia en un transporte de mercancías peligrosas.
    • Paneles naranjas.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Tipificación de los diferentes incidentes.
    • Accidente de tráfico.
    • Agresión.
    • Alarma y amenaza.
    • Consulta y convulsiones.
    • Daños estructurales, emergencia social, escape de sustancias e incendio.
    • Intoxicación-intoxicación etílica, inundación, no emergencia, parada cardio-respiratoria y persona no localizada.
    • Petición de transporte sanitario, quemaduras, reclamación, rescate y robo / atraco.
  • El preaviso hospitalario.
  • Manejo de los recursos móviles.
    • Recursos sanitarios.
    • El equipo psicológico de emergencias.
  • Accidentes con múltiples víctimas.
  • Gestión de incidentes NRBQ.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Responsabilidad civil.
    • Responsabilidad contractual.
    • Responsabilidad extracontractual.
  • Responsabilidad penal.
  • Código penal.
  • Imprudencia profesional sanitaria.
  • Normativa actual sobre la protección de datos en tele-emergencia.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Riesgo eléctrico.
  • Incendios.
  • Los cuadros eléctricos y los principios básicos.
  • Protección de las personas y de los circuitos.
  • Efectos de la electricidad sobre el organismo humano.
    • Factores que condicionan el daño por contacto eléctrico.
  • Seguridad eléctrica básica.
  • Reposición de la tensión y normas para trabajar con instalaciones eléctricas.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.
  • Repostaje/cambio de aceite del motor y repostaje de combustible.
  • Cebado/purga del sistema de alimentación.
  • Pruebas preliminares de funcionamiento.
  • Uso del motor a bajas temperaturas, uso esporádico del motor y protección temporal para almacenamiento.
  • Instrucciones para la nueva puesta en marcha.
  • Revisiones a realizar en el equipo electrógeno.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Metodología

Tu formación a distancia se adapta a ti gracias a nuestra plataforma online. Podrás acceder al contenido, descargar materiales y realizar tu formación desde cualquier lugar, sin barreras.

Tu tutor siempre a tu lado, contacta con el tutor mediante email, Whatsapp o desde la propia plataforma.
Inscripción abierta todo el año, inicia cuando desees y fórmate a tu ritmo.
Formación acreditada Baremable y Puntuable, consulta nuestro apartado de: Bolsas contratación.
Nuestra experiencia nos avala, desde el año 2000 impartiendo Formación.
¿Tienes dudas?, escríbenos y uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarte.
Ver en YouTube

Empleabilidad

La orientación profesional tiene el objetivo de responder a la creciente demanda de los profesionales por adquirir las competencias y habilidades necesarias para desarrollar las actividades específicas de su ámbito laboral con las mayores garantías de éxito y calidad. Estas competencias permiten que estos profesionales se conviertan en referentes en la excelencia de los cuidados en diversas áreas.

En este sentido, nuestros programas formativos están diseñados y elaborados por profesionales de la salud con años de experiencia, por lo que están enfocados a que los alumnos adquieran esas competencias y habilidades prácticas.

¿Qué beneficios puedes obtener al realizar uno de nuestros programas formativos?

  • Especialización en un ámbito o tema concreto.
  • Actualización de conocimientos y puesta al día.
  • Creación y ampliación de una red de contactos.
  • Excelencia y referencia profesional.
  • Mejora del currículum vitae.
  • Posibilidades de promocionar en tu puesto laboral.
Más info
Empleabilidad
¿Hablamos?
Acceso al campus
WhatsApp
¿Tienes alguna duda?

Estamos para ayudarte

Contacta con nosotros
Llámanos    ¿Hablamos?